TurkNet çalışmıyor

TurkNet internet aboneliğim 20 Temmuz’dan bu yana kesik olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. A...ynı binada benimle birlikte TurkNet kullanan kişilerden zemin kattaki komşumun da interneti yokken, bir alt kattaki komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Annem ve babamın oturduğu...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL hizmeti kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak adresimde fiber altyap...ı olduğu, hiçbir ek ücret ödemeden ve aynı fiyata 100 Mbps hız alacağım şekilde fiber internete geçirilebileceğim söylendi, ben de buna onay verdim. 03/08/2026 tarihinde Kocaeli G...

TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini 1 yıllık peşin olarak 7.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz pe...rşembe günü sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ba...

Yıllardır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de TurkNet’i önerdim. Ancak 1 Ağustos’tan beri... Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit T**** K****** Sokak No:33, İstanbul adresindeki fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana internete hiç erişemiyorum. ...

TurkNet internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 saat 08.55’ten bu yana devam eden bir genel arıza nedeniyle bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Uygulamada “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber kesinti” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Home off...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok, t...amamen kesik durumda. 1 Ağustos saat 00.00’da genel arızanın giderileceğine dair TurkNet’ten SMS aldım, aynı şekilde komşumda da internet yoktu ancak belirtilen saatte de sonrasınd...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, evin içine dışarıdan gelen fiber kablonun ucunun kırılması nedeniyle 26.07.2026 tarih...inde destek talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 2032548’dir. 28.07.2026 tarihinden itibaren, ...

TurkNet ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala bağlantı ...sağlanmadı. Bu süre içinde internete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmaya çalıştım ancak her seferinde sistemde zaten açık...

31.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik... durumda ve hala bir çözüm üretilmedi. Modemimde güç ışığı yanmasına rağmen internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Durumu gösteren bir video kaydını da şikayetime ekle...

28 Temmuz 2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun bölgesel bir kesinti olduğu söyleniyor, ardından saha ekiplerinin ilgileneceği ifade ediliyor ancak...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve evden çalışıyorum. 5 Ağustos günü saat 12.23’ten beri yaklaş...ık 10 saattir internetim tamamen yok. Bu süreçte işime devam edemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin genel altyapı kaynaklı arıza oldu...

TurkNet 1000 Mbps aboneliğimde 24.07.2026 tarihinden beri Esenler Kemer Mahallesi’nde internetim neredeyse tamamen kesik... durumda. Bağlantı birkaç kez çok kısa süreliğine gelip tekrar kesildi ve şu an dördüncü güne girmiş olmamıza rağmen hâlâ stabil bir internet hizmeti alamıyorum. İşimi evden yürüt...

TurkNet fiber internet aboneliğimiz 01.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde n...e evde iş için gerekli bağlantıyı sağlayabildik ne de eğitim ve eğlence amaçlı olarak interneti kullanabildik. TurkNet mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden defalarca destek...

TurkNet abonesiyim ve hâlen devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemi faturama hiçbir bilgilendirme yapılm...adan ciddi bir zam yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda 699 TL olarak ödediğim internet faturam, 23 Temmuz dönemine ait fatura bilgilerimde bir anda 949,90 TL olarak görünmektedir...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 8 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Tu...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kesintiler yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde z...orluyor. ZyXEL marka modemimde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen gidiyor ve tekrar gelene kadar işimi yapamıyorum. Aylardır hem bu kesintilerle hem de sürekli ilan edile...

TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde ne arıza ...giderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Modem ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mahallemdeki altyapı arızası 5 gün önce... giderildi denmesine rağmen internet bağlantım hâlâ düzgün çalışmıyor. Sadece 1 gün boyunca internetim vardı, sonrasında tekrar tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanmaya ba...

Birkaç ay önce TurkNet aboneliğine geçtim. Abonelik sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra kapattım... ve şu anda farklı bir numara kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için işlem sağlayamıyorum ve internet arıza kay...

TurkNet’ten aylık 950 TL ödeyerek 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana neredeyse her gün intern...et bağlantım ya tamamen gidiyor ya da hiç kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. O sistemde sürekli “altyapı sorunu” uyarısı görünüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözü...

TurkNet üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 24 Temmuz’dan bu yana, yani 23 gündür tamamen kesik ve hiç çalışmıy...or. Bu süreçte evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili açılan kaydımın numarası 4448875, abone numaram ise 4904888’dir. Destek üzerinden defalarca ulaşmama r...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sabit kesinti sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başlayan bu sorun ...bazı günler ekiplerin gelmesiyle geçici olarak düzeldi, ancak kısa süre sonra internet yeniden kesildi ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Son olarak 4 gündür tamamen internetsiz k...