to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Servisi
TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. İki gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi. Evden çalışan bir kişi olarak bu durum nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kesinti sonrası durumu TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair bir açıklama yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Müşteri numaram 2085895’tir. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte uğradığım kayıplar için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İnternet hizmetim iki gündür kesildi, hiçbir bilgilendirme almadım ve TurkNet uygulaması üzerinden bildirimde bulundum ancak geri dönüş yapılmadı. Şirketin sorun çözme odaklı politikalarını tamamen terk ettiğini düşünüyorum.
