to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Servisi Aktif Değil, Destek Yanıtı Yok
10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor; kurulum için arayüz sayfasına girip bana SMS ile gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi denediğimde ise sistem kabul etmiyor.
Öğretmenim ve derslere online olarak girmem gerekiyor, bu nedenle acil olarak internete ihtiyacım var. Buna rağmen, yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm sunulmadığı gibi, yeterli bilgilendirme de yapılmıyor. Online kanallardan ve telefon üzerinden defalarca destek almaya çalıştım; her seferinde sadece “arıza kaydınız var” şeklinde bir sesli kayıt dinletilip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum, arıza durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Abonelik numaram 5071784’tür. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, kullanıcı adı‑şifre sorunumun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
