to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in peşin ödeme kampanyası kapsamında yaklaşık 4.500 TL tutarında 12 aylık ödeme yaptım. Kampanyayı kabul etmeden... önce özellikle “İki gün sonra yok şu ücreti, yok bu parası diye ek bir fatura çıkarmayacaksınız değil mi, peşin ne çıktıysa onu ödeyeyim, başka ücret çıkmasın” diye defalarca sord
TurkNet internet aboneliğimde 30 saattir kesinti yaşıyorum ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Dünden beri defala...rca kez internetin şu saatte geleceği söylenmesine rağmen her verilen saat geçiyor, bağlantı hâlâ gelmiyor ve ardından tekrar farklı bir saat veriliyor. Online işlemler ve arıza k
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit hat hizmeti alıyorum. Son zamanlarda sık sık yaşanan kopma sorunları, b...una rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde “Talebinizi aldık, ilgili birim sizi arayacak” denmesine rağmen kimsenin aramaması nedeniyle artık aboneliğim
TurkNet abonesiyim. 01.11.2026 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Gelen ekip, ana kutuda ar...ıza olduğunu ve bu nedenle tüm binada internet olmadığını söyledi. Ancak aynı binadaki diğer daireler internetlerini aktif şekilde kullanmaya devam ederken yalnızca benim bağlantım
"4 Kasım sabahı çözüm sağlandı. Genel bir arıza yokmuş. Sitedeki fiber kablo girişi elektrik dolabına takılmış bu sebeple sorun olmuş."
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 1 Kasım’dan bu yana evimizde hiç intern...et hizmeti alamıyoruz. Uzun süre şehir dışında olduğumuz için sorun öncesin
TurkNet ev internetim pazar günü öğle saatlerinden beri tamamen yok ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı gelmedi. 123460127... numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydını açtıktan sonra bir görevli adrese geldi, modeme ve hatta baktıktan sonra bu sorunu kendisinin çözemeyeceğini, başka bir ekibin gelm
TurkNet’ten 75 Mbps hızında ev interneti için başvuruda bulundum ve kurulumum 20 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulum sırasın...da kendi modemimi kullandım, firmadan herhangi bir cihaz teslim almadım. 20–29 Ekim tarihleri arasında interneti verimli şekilde kullanamadığım için birkaç kez arıza kaydı açtım.
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Alt yapıdan kaynaklı bir sorun olduğu söylend...i ancak bu süre içinde sahada hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı. İlk gün arıza kaydı açıldı, gelen ekip yalnızca kontrol yapıp herhangi bir
TurkNet internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemimde 1 Kasım... saat 12.00 civarında internetin kesildiğini fark ettim, muhtemelen gece sa
Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem üzerindeki... “internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı açtığımda ekip yönlendireceklerini söylediler, bir uzman geldi ancak soruna çözüm bulamadı. Kendi if
İstanbul Ümraniye’de TurkNet aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 4094744’tür. 31 Ekim’den bu yana internette sayfaların... çok geç açılması, sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine TurkNet üzerinden destek kaydı
"Tamir için evime kadar gelinip sorun çözüldü teşekkürler"
Antalya Kepez’deki adresimde TurkNet VDSL abonesiyim. 29 Ekim sabahından bu yana internet hizmetim tamamen kesik, 5 günd...ür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, hat tamamen sinyalsiz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgenizde g
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde 27 Ekim’den beri, yani 6 gündür tamamen inte...rnetsiz durumdayım. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Ayrıca neredeyse son 4 aydır her ay düzenli olarak 7 ile 9 gün arası süren internet kesintileri y
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 Kasım günü saat 14.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesild...i, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemim TurkNet tarafından verilen ZyXEL modem ve üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir ...aralıklarla internetim tamamen kopuyor, zaman zaman da hız çok düşüyor ve sayfalar zor açılıyor. Bu durum özellikle kablolu bağlantıda yaşandığı için normal bir kullanım yapamaz ha
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Ekim tarihinde başlayan ve 3 gün süren tam kesinti yaşadım. Bu süre zarfında evim...de internet tamamen yoktu ve hizmetten hiç yararlanamadım. Kesinti boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek kaydı açtık; ancak her seferinde sadece g
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftayı geçen bir süredir in...ternetim sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Neredeyse bir ayın büyük kısmında internete kesintisiz erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şeki
31.10.2026 sabahı VDSL internetim aniden kesildi ve o günden beri 2 gündür internetsizim. Yaptığım işi ve aldığım online... eğitimi bu nedenle devam ettiremiyorum. Aynı gün ve 01.11.2026 tarihinde birden fazla kez destek ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı sonrasında 01
TurkNet internet hizmetimde yaşadığım sık bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. ...1 Kasım 2026 itibarıyla destek kaydım halen açık ve sorunum henüz giderilmedi. Arızanın çözülmesini beklemeye devam ediyorum. Bu durumu daha önce TurkNet'in resmi destek kanalı üze
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hafta içi neredeyse her gün internet sürekli kopuyor, hafta sonu ise özellikle dinlenmek için evde olduğumuz zamanlarda tamamen kesiliyor. İki gündür (dün ve bugün) ise internet h
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak, son 4 gündür ise daha sık ...şekilde internet kopmaları yaşıyorum. Binada yapılan yıkım çalışmaları sırasında bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor. Yaşadığım bu sorunla
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 gündür tüm gün süren internet kesintileri yaşıy...orum. Evimde neredeyse hiç internet olmadığı için işimi yapamaz hâle geldim, sürekli kafelere gitmek zorunda kalıyor ve bu nedenle iş yerime karşı mahcup oluyorum. Online kanallar
TurkNet’e yaklaşık 4 ay önce abone oldum ve 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen bu süre boyunca neredeyse hiç hizme...t alamadım. Hız testlerinde değerler yüksek görünse de internet fiilen tamamen kullanılamaz durumda. Günlerdir ne bir video izleyebiliyor, ne bir dosya indirebiliyor, ne de WhatsA
