to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimde 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu sorunla ilgil...i defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, firmada muhatap bulamıyorum. 19.09.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ger
02.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin müşteri numarası 53980...76, Telekom devre numaram ise 1788366337’dir. Hizmetin aktif edildiği ilk günden beri günün her saatinde kendini gösteren, cihazlarda “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı veren ve yak
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 16 Eylül tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine aynı gün Turk...Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım. 111152638 numaralı “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu destek kaydım açıldı. Ertesi gün adrese yönl
Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı ya...nıyor ancak sorunla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece otomatik kayıt oluşturuluyor ve hiçbir
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Karşı daireyle IP/hat bilgilerinin karış...tığı, bağlantının bu yüzden sağlanamadığı tarafıma iletilmesine rağmen, bu süre boyunca sorun çözülmedi ve ben faturalarımı ödemeye devam ettim. Ağustos ayı başından beri defalarc
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Altyapım VDSL ve hattım teknik olara...k 87 Mbps destekliyor, bu nedenle bana en az 75 Mbps civarında hız sağlanması gerekirken, hızım 29 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu sorun için TurkNet üzerinden birden fazla kez deste
TurkNet fiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 17:51'den itibaren tamamen internetim kesildi ve o andan b...eri bağlantı alamıyorum. Ayrıca neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi
Yaklaşık son 6 aydır TurkNet internetimle ilgili sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen düzensiz şekilde k...opmalar oluyor, bazı dönemlerde 10–15 gün boyunca hiç internet alamadığım zamanlar bile yaşadım. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek ciddi ma
TurkNet abonesiyim. Son iki haftadır yaşadığım sorunlar sabır sınırlarını aşmış, artık hukuki boyuta taşınacak bir mağdu...riyete dönüşmüştür. Reklamlarla müşteri toplayan firmanın gerçek yüzü; sürekli kopan internet, masa başından atılan gerçeğe aykırı SMS’ler ve sıfır hizmetten ibarettir. Yaklaşık i
Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 12 ay Gigabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantım... tamamen yok ve bu süreçten önce de birer haftalık kesintiler yaşayarak zaten sorunlar yaşamaya başlamıştım. 15.08.2026 civarından beri internetim hiç yok denecek durumda. Sorunla
Uzun süredir evimde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık... üç gün önce bina girişindeki internet kutusunda bulunan bana ait kablolar çocuklar tarafından koparıldı ve bu nedenle evimde internet tamamen kesildi. Bunun üzerine cuma günü akşa
TurkNet ev interneti abonesi olarak her ay faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde, yaklaşık 3–4 aydır sürekli i...nternet kesintileri yaşamaktan artık ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Özellikle “fiber arıza” veya “genel arıza” gerekçesiyle internetim saatlerce, hatta bazı dönemlerde günlerce k
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor. Özellikle sabah saatlerinde in...ternet gidiyor ve akşama kadar hiç gelmediği oluyor. 3 gün önce yine sabah kesildi ve akşama kadar internet kullanamadım. Bugün de sabah giden internetim saat 22.10 olmasına rağmen
14.09.2026 tarihinden beri Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik d...urumda, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi
02.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet Gigafiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 17 gündür internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama ve talep oluşturmama rağmen ne telefonla arandı
TurkNet ev interneti aboneliğim için dün gelen ekipler arızayı giderdiklerini söyleyerek ayrıldı, ancak bugün tekrar int...ernet kesildi ve şu anda tamamen internetsiz durumdayım. Arnavutköy İstanbul Saliha Sokak’taki adresimde dışarıdaki bağlantı kutusundaki kabloların kopuk olduğu açıkça görülüyor, b
2023 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. Son 2-3 aya kadar ciddi bir problem yaşamazken, bu süre içinde yaşadığım kesi...ntiler önceki tüm kullanım süremi geçmiş durumda. Bölgesel genel arıza gerekçesiyle sadece son birkaç ayda üç kez, 7–8 gün boyunca internetim tamamen kesildi. En son kesinti de dün
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim 3 gün önce saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç interne...tim yok. Kesinti gün boyu sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay bu hizmet için 900 TL ödüyorum. Arıza için TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım adreste 17 Eylül’den bu yana ciddi bağlantı sorunu... yaşıyorum. Önce internet tamamen kesildi, modemde kırmızı ışık yanıp sönüyordu ve TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım. Daha sonra tarafıma bir randevu tarihi verildi, c
TurkNet üzerinden hem evimde hem iş yerimde olmak üzere toplam iki adet internet fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bi...r senedir bu aboneliklerde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse ayın yarısında internetim yok, bir gidiyor bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Geçe
TurkNet internet aboneliğimde Ağustos ayında 15 günden fazla süren arıza kaynaklı kesinti yaşadım. Bu nedenle Ağustos fa...turama itiraz ettim. Destek kaydı açtım ve ardından müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık 10–12 gün kadar önce telefonla aranarak faturamın 450 küsur liraya düşürüleceği bilgisi v
TurkNet internet aboneliğimde iki gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantı tamamen gidiyor. Aslınd...a bu sorun aylardır devam ediyor, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve televizyonumda da ağa bağlanılamadığına dair hata uyarıları alıyorum. Ev internetimi hem televizyon hem diğer
TurkNet internet aboneliğimiz için 17.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 06:30’dan bu yana hiç DSL sinyali alamıyoruz. Soru...n yavaşlama ya da ara sıra kopma değil; modemimize tamamen DSL gelmediği için interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aynı gün saat 09:30–09:40 civarında TurkNet üzerinden arıza
18.09.2026 tarihinde saat 18:23’ten itibaren TurkNet giga fiber aboneliğimde İzmir Buca Atatürk Mahallesi 294/2 sokaktak...i adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda, elektrik kesintisi yok ve modemimde de bir arıza bulunmuyor olmasına rağmen bağlantı s
