İki Gün Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Yanıtsız Destek
İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Sistem üzerinden yaptığım başvurularda “altyapı sıkıntısı,

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Sistem üzerinden yaptığım başvurularda “altyapı sıkıntısı,

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde haftanın 2–3 günü düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Özellikle dün akşam s...aat 17:00’den beri tamamen internetsizim ve buna rağmen bana ne zaman geleceğine, arızanın ne olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Hizmetten neredeyse gün aşırı kopmalarla ya
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve bugün İstanbul Fatih ilçesi Dervişali Mahallesi’nde bulunan adresimde öğle saatleri...nden beri internet altyapısı tamamen kesilmiş durumda. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. TurkNet’e ulaşarak arıza kaydı açtım ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım ve neredeyse her ayın yarısında internetim kesiliyor. Bu kadar... sık kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. 30.05.2026 tarihinden bu yana sorun iyice arttı, bugün yine internetim yok ve sistemde “genel arıza, altyapı problemi, ekipler yönlendi
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İnönü Mahallesi İkizler Sokak’taki adreste yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz...im. Altyapı kablosu 4 gün önce kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmiyor. Durumu fark ettiğim anda TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bana herh
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
19 Eylül Cumartesi gününden bu yana tarafıma sağlanan sabit internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım ve bu süre ...içinde hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet, işimi yürüttüğüm ana kaynak olmasına rağmen günlerdir bağlantı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirk
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ancak yaşadığım sorun sa...dece bu 1 haftalık kesintiyle sınırlı değil, neredeyse 1 yıldır her ay düzenli fatura ödememe rağmen internete doğru düzgün erişemiyorum. Hemen hemen her gün sabah internet gidiyor
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, buna göre de ciddi bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık dört aydı...r aldığım hız ve hizmet, ödediğim parayla ve vaat edilen değerlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 1000 Mbps diye satılan bir pakette hız testinde 70 Mbps görmek kabul edilemez; bu dur

TurkNet’in “Hız isteyenlere 1000 Mbps” paketine başvurdum. 16 Eylül’de kurulum için gelen ekip, altyapı olmadığını ve al...tyapı çekileceğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. 18 Eylül’de tekrar geldiklerinde bu kez sinyal olmadığını, ek yapılması gerektiğini belirttiler ve tekrar ileri bir tarihe rande
Yaklaşık sekiz aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşıyorum. Ay içerisinde en fazla ...on gün internet kullanabiliyor, geri kalan günlerde hizmet alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu her dönemde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum ve bu durum artık katlanılam
"Teşekkür"
TurkNet fiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. 01.09 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve yaklaşık 20 günd...ür bu sorun devam ediyor. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet kesikken çevremizdeki diğer binalarda internet olduğunu öğrenmiş durumdayız, yani sorun sadece bizim apartmanımı
TurkNet aboneliğimde 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu sorunla ilgil...i defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, firmada muhatap bulamıyorum. 19.09.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ger
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 16 Eylül tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine aynı gün Turk...Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım. 111152638 numaralı “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu destek kaydım açıldı. Ertesi gün adrese yönl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 18.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde interne...t bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki bağlantı ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak bölgede bir altyapı çalışması ya da bilinen bir arıza bilgisi yok. Kayıtlı telefo
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır vaat edilen hız ile fiili hız arasında ciddi fark ...olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunduklarını söylemelerine ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapmama rağmen, hızım çoğu zaman 40 Mbps

03.09.2026 tarihinde Kağıthane Çağlayan adresimde TurkNet’ten 76 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan ...6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Sürekli “ekipleri yönlendirdik”, “arıza kaydı açık” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini
TurkNet sınırsız 1000 Mbps aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 03.09.2026 tarihinde internet bağlantım t...amamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç gelmedi. Daha önce de ara ara kopmalar yaşıyordum ancak bu kez bağlantı hiç geri dönmedi. Modem üzerinde pon ışığı yanmıyor, los ışığı ise
#TurkNet TurkNet sabit ev internetim geçen hafta pazartesiden beri tamamen kesik durumda. Bir haftadır her sabah akşam ...aramama rağmen sürekli altyapı çalışması var denilip oyalanıyorum, bugün gelecek, yarın gelecek deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Metropol bir şehirde yaşıyorum, binanın önünde k

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Yenibosna Bahçelievler bölgesinde Özgür 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık s...on bir yıldır bu adresteki internet bağlantım sürekli kopuyor, sık sık “genel arıza” açıklaması ile günlerce internetsiz kalıyorum. İki gün önce, 05.09.2026 tarihinde saat 12.16 ci
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana Bahçelievler/İstanbul adresi...mde internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu yıl içinde defalarca kez yaşadım; bu durum en az sekizinci kez tekrar ediyor. Neredeyse h