to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten ev interneti için VDSL 68 Mbps hızında yeni abonelik ve kurulum başvurusu yaptım. Altyapı kurulumu için tara...fıma üç ayrı kurulum randevusu verildi; ilki 7 Kasım’da 13.00–15.00 saatleri arası, ikincisi 9 Kasım’da 16.00–18.00 saatleri arası, üçüncüsü ise 10 Kasım’da 09.00–12.00 saatleri ar
TurkNet fiber internet başvurusu sırasında talep edilen kurulum ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 09.11.2026 tarihinde mevcut adrese yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu adreste daha önce başka birine ait TurkNet aboneliği bulunmasına ve aynı altyapı kullanılmasına rağmen ben
Şehrin merkezinde, sadece Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğu bir bölgede yaşıyorum. Aynı sitede yaklaşık 80 daire...de internet sorunsuz devam ederken, yalnızca benim bağlantım tamamen kesildi ve en az 7 gündür internetsiz durumdayım. Sistem üzerinde bölgesel arıza görünmesine rağmen bölgede ger
30.10.2026 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenerek a...boneliğim başlatıldı, bu taahhüde güvenerek de mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten, cayma bedelini ödemeyi de kabul ederek çıkış işlemi başlattım. Ancak aradan günler geçme
14 Ekim’de TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 16 Ekim için 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdu...m. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra yeniden randevu oluşturdum ve 17 Ekim’de kurulum için geldiler. Gelen gö
TurkNet abonesiyim, 75 Mbps hızındaki internetimi yaklaşık iki hafta önce taşındığım yeni adresime taşımak için adres de...ğişikliği başvurusu yaptım. Adres değişikliğim sistemde onaylandı ancak 17–24 Ekim 2026 tarihleri arasında internet hizmetim hâlâ açılmadı ve internetsiz kaldım. Önce Türk Telekom
TurkNet’in altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir ili Karabağlar ilçesi Barış Mahal...lesi 4517 Sokak’ta yaklaşık 2 ay önce binamıza internet altyapısı için fiber kutu takıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen TurkNet altyapı sorgulamasında adresimde hâlâ altyapı
TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği için bu ayın 3'ünde telefonla nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gü...n geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Yeni adresimde TurkNet kutusu ve fiber hattı olmasına rağmen sank
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son bir yıldır taşındığım yeni bölgede sürekli internet kesintileri ve 5g bağlantı ko...puklukları yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu sorunlar yüzünden işimi düzenli olarak yapamaz hale geldim, şirketimden defalarca ihtar aldım. Zaman zaman internete hiç bağlanama
TurkNet üzerinden İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694/38 Sokak No:33 adresimiz için ilk kez internet aboneliği başvur...usu yaptık. Adrese altyapı gelmesine rağmen 3 aydan daha uzun süredir aktivasyonumuz gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferin
Diyarbakır Bağlar’da yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, altyapı Türk Telekom’a ait... olduğu için kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak 12 Eylül’den bu yana internetim kurulmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet yetkilileriyle yaptığım
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet yo...k ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 14 kez aradım. Her seferinde altyapı
Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır TurkNet’in getird...iği fiber altyapı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde b
TurkNet’e 25’inde yaptığım internet başvurusu resmen kabusa döndü. Adreste hazır fiber altyapı olmasına rağmen 28’inde g...elen ekip, kendi yaptıkları adres hatası yüzünden kurulumu yapmadan “Adresinizi güncellemeniz lazım” deyip çekip gitti. Adresi o gün hemen güncelledim ama o günden beri ne gelen va
TurkNet fiber ev interneti için 29 Eylül tarihinde abonelik başvurusu yaptım ancak o günden bu yana internetim bir türlü... bağlanmadı. Uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantım halen aktif değil ve evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
16.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanan, 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızına sa...hip fiber internet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken kurulumun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana sürekli b
TurkNet bünyesinde 5154268 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum internet aboneliğimi, Gaziantep’teki adresimden Gümüş...hane’ye tayinim çıktığı ve yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma modem/ekipman iadesi için bir kargo iade kodu iletildi ancak bu ko
17 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-6 gü...n içerisinde tamamlanacağı ve modemin bağlanacağı özellikle söylendi. Ancak bu süre zarfında bağlantı bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç toplamda 11 güne uzadı. Bu 11 günlük sü
12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde
İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Sistem üzerinden yaptığım başvurularda “altyapı sıkıntısı,
TurkNet’e Ankara Mamak ilçesindeki adresim için 23 Eylül’den bu yana fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber al...tyapı ve kablolar hazır olduğu halde TurkNet tarafından bina içine fiber kutusu takılmadığı için kurulum gerçekleştirilmiyor ve şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Başvuru
Yeni adresime taşındığımda TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum ekibi 1 hafta boyunca gelmeyince baş...vurumu iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan zaman geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet halen devam ediyor. TurkNet çağrı merkezini aradığımda aboneliğimin kendi sistemlerinde ip
