to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül’de Sakarya Adapazarı Kurucuk Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında kurulumun 2‑6 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; süreçle ilgili hi
Binamda TurkNet gigafiber kutusu olmasına ve gigafiber kablosu binaya kadar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır ...altyapım aktive edilmiyor. Binaya kadar gelen kablonun sadece kutuya bağlanması ve sistemde aktif edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bu işlem yapılmadığı için adresimde TurkNe
TurkNet’e 5403131 abonelik numarasıyla 6 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen... internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Adresime gelen ekipler kablo çekme işlemini yaptı, bina kutusunda sinyal olmadığını
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Beyoğlu Kocatepe Mahallesi Çaylak Sokak ve çevresinde yaşayan bölge sakinleri olarak hızlı v...e stabil bir internet hizmetine erişemiyoruz. Bölgemizde TurkNet’in kendi altyapısı bulunmadığı için, hem evden çalışma düzenimiz hem de günlük internet kullanımımız ciddi şekilde
11 Eylül 2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede kurulum ücreti t...arafıma 1200 TL olarak ve taksitli şekilde bildirildi. Ancak modem hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı! Ertesi gün kurulum için gelen kişi, elimdeki modem fiber olduğu için VDS
"Sorunu çözdüler, teşekkür ederim"
TurkNet’ten 2 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps hızında Gigafiber pak...eti başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta gelen ekipler, evdeki altyapı sırasında fiber optik kablonun zarar gördüğünü, bu nedenle sinyalin düşük olduğunu ve bu durumda Gigafiber hızıyla
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
Uzun yıllardır TurkNet’in giga fiber abonesiyim ve yaklaşık 8 senedir düzenli olarak hizmet kullanıp her ay 950 TL ödeme... yapıyorum. 21.08.2026 tarihinde internetimi İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana internetim hiç aktif olmadı ve tama
İstanbul Pendik’te Türk Telekom altyapısı bulunan bir bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında fiber sabit internet ...başvurusu yaptım. Başvuru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ve Türk Telekom tarafından hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’dan h
TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl
Türk Telekom altyapısı bulunan bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet/fiber başvurusu yaptım. Başvu...ru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten ekip yönlendirilmedi,
24 Ağustos 2026 tarihinde kendi adıma TurkNet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10–12 gündür sürekli kurulum ve randevu için ar...anıyorum; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Başvuru yaptığım ve kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen, bir aramada altyapı sorununun giderildiği bilgisi veriliyor, kısa bir sür
"Teşekkür ederim"
TurkNet’e yeni internet başvurusu yapmak istediğimde hem internet siteniz üzerinden altyapı sorgusu yaptım hem de müşter...i hizmetlerinizle görüştüm. Her iki kanaldan da “altyapı yok” cevabı aldım. Aynı sokakta, benim bulunduğum binaya yaklaşık 20 metre uzaklıktaki binada TurkNet altyapısı varken, be
15.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruya ait destek kaydım sistemde görünüyor v...e binamda fiber hattı olduğu söyleniyor. Buna rağmen o günden bu yana ne gelen var ne giden, herhangi bir saha çalışması yapılmıyor. Gün aşırı arayıp durumu sormama rağmen her sef
Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti, kimlik doğrulama yapılamadığı için iptal edildi. ...Ben de aynı adreste kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Ağustos Salı günü üyelik oluşturdum, 19 Ağustos’tan bu yana ise hiçbir işlem yapılmadı, teknik servisten gelen de
TurkNet’e ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında gayet ilgili davrandılar ancak abone oldu...ktan sonra tamamen ilgisiz bir süreçle karşılaştım. 21.08 tarihinde kurulum için randevu verildi, tüm gün evde bekledik ve son bir saat kala randevu iptal edildi. Ardından 22.08 t
TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve hizmetim aktif edildi. İnterneti yalnızca bir gün kullanabildim..., sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Satış hattında bana 7/24 ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri çağrı merkezi olduğu söylenmişti. İnternetim kesildikten sonra TurkNet’in müş
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyiz. Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok ve b...ir aydır bu sorun çözülemiyor. Her aradığımızda altyapı tarafında bir sorun olmadığı, hattın aktif göründüğü söyleniyor ancak evde kesinlikle internete bağlanamıyoruz. Bu sabah mü
Aydın ili Nazilli ilçesi Turan Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Ar...adan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Yakın zamanda TurkNet destek kaydı üzerinden tale
Üsküdar, Muratreis Mahallesi, Nurcan Çıkmazı Sokak No:12 adresinde TurkNet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Sokağımızda hiç port bulunmaması nedeniyle yeni abonelik başvurusu yapamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde t
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki ev adresimde hizmet alıyorum. ...7 Ağustos 2026 Cuma günü internetim aniden tamamen gitti ve o günden bu yana bir saniye bile internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti anında yaklaşık yarım saat bekledim, sorun dü
TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlatalı yaklaşık 1 ay oldu ve 10 Temmuz tarihinden beri neredeyse her gün ci...ddi kopma sorunları yaşıyorum. Günün 4–5 saati internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Bu yazıyı bile internetim
