Ana Sayfa
TurkNet
Gezgin İnternet
9 Gündür Süren İnternet Yokluğu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:33429697

9 Gündür Süren İnternet Yokluğu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yusuf

20 Ağustos 2025 18:01

755

TurkNet 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 9 gündür hiç internetim yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer internet kesintilerini daha önce de sık sık yaşadım.

İnternet olmadığı için ekstra mobil internet harcamak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Sorunumun acilen çözülmesini, kullanamadığım 9 günün ücretinin iade edilmesini ve TurkNet hizmeti için aldığım modemin ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ve 9 gün daha internetimin gelmeyeceğini söylüyorlar

İlgili müşteri numaram: 4569099
Adresim: İstanbul, Ümraniye, İstiklal Mahallesi

9-gundur-suren-internet-yoklugu-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi

Mert

TurkNet

12 Ağustos 2025 02:00

681

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 28 günlük bir kesintiden bahsedildi ancak sorun...

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Harun

TurkNet

16 Eylül 2025 14:53

1.173

10 gündür TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3296128, İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat binamızda Türk Telekom, Superonline ve Digiturk gibi ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hasan

TurkNet

02 Eylül 2025 20:38

625

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 saattir İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 4146869. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona cevap veren var ne...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1 Destek

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor!

Türker

TurkNet

03 Eylül 2025 14:18

1.043

TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-5.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-4.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-3.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-2.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Peşin Ödedim, 3 Gündür İnternet Yok Ve Destek Alamıyorum

Umut

TurkNet

02 Ağustos 2025 10:00

448

TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...