to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Trendyol Çekimi Ziraat Bankası Kartımdan İptal Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde gece saat 21:06:07’de Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında sanal POS üzerinden S/Trendyol iş yeri adına bir çekim yapılmıştır. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, “UNTRUSTED-DATA: 6500830245709995, provizyon kodu 524836, mutabakat 8342032, sanal POS alışveriş, iş yeri S/Trendyol” şeklinde görünen bu işlemi fark ettim; ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve tek seferlik bir işlem olarak görünmektedir. Henüz Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya şubesi ile görüşme sağlamadım; ancak bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kartımın kötüye kullanımına karşı korunmasını talep ediyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Trendyol’dan, bu izinsiz 75 TL’lik çekimin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
