to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bağlı bulunduğumuz binaya fiber altyapı getirildiği söylendi ancak internet hızında veya bağlantı kalitesinde hiçbir değişiklik olmadı.
Müşteri numaram: 4004628. Adresim: İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi. Sorun, günün her saatinde ve her an yaşanabiliyor; belirli bir zamana bağlı değil. Sürekli mesajlaşıyor ve aranıyoruz fakat her seferinde aynı şeyler söyleniyor, bir sonuç alamıyoruz. Yıllık yaklaşık 6.000 TL ödeme yapıyoruz ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyoruz.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse altyapı veya ekipman yenilemesi dahil olmak üzere ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Bir yıldır aynı sorunları yaşamak ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak istemiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetinde, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen internet hızım oldukça düşük ve çoğu zaman bağlantı kopmaları oluyor. Sene 2025 olmasına rağmen, internetin bu kadar yavaş olması gerçekten kabul edilemez. Yıllık üyeli...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür aniden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ekiplerin arıza üzerinde çalıştığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi ...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4535068), İstanbul/Tuzla/Aydınlı Mahallesi adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Çalıştığım kurumda müşteri temsilcisi olarak görev yaptığım için internet benim için çok önemli ve bu mağduriy...
Abonelik 5.446 
Adres Değişikliği 1.592 ADSL 239 Altyapı 1.675 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.813 
Bakım Çalışması 226 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.410 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 979 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.242 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.561 
Online İşlemler 1.490 Ping Sorunu 172 VDSL 384 
Yalın İnternet 55
Yorumlar