to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşınmamın ardından TurkNet, eski adresimdeki internet aboneliğimin iptalini yapmadı. Defalarca aramama rağmen işimi çözecek, yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum. Taşındığım günden beri internetimi kullanamıyor, işlerimi yalnızca mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum.
Üstelik iki yıldır düzenli olarak ödeme yaptığım bu hizmet için nakil işlemi başvurusunda bulunmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. İki adres için de ayrı ayrı ücret ödüyorum, maddi anlamda büyük zarara uğradım.
Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de maddi zarara uğramama neden oldu. Konuyla ilgili acil dönüş yapmanızı ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Ad-Soyad
Telefon: 0531***3402
E-posta: (x**@xxx.com)
Taşınmakta olduğum için evdeki internetimi taşıma başvurusunda bulundum. 2734068 abonelik numaralı hattımla ilgili bu şikayeti yazıyorum. TurkNet, ilk abonelik yaptığım zamanlarda konuyla ilgili çok iyi hizmet sağlıyordu ancak, 27 Ocak Pazartesi günü sabah 9 civarında nakil başvurusu yaptım. İşlemin...
Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Yeni taşındığım için nakil işlemi yaptım. Nakil işleminin en fazla 7 gün içinde gerçekleştirileceği söylendi ama gerçekleşmedi. 8. Gün aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi. Tekrar deneyeceklerini söylediler. 2 gün sonra tekrar ulaştım ve yine sistemsel arıza olu...
Yaklaşık iki aydır TurkNet’teki internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Talebimi online işlem merkezi üzerinden defalarca ilettim ve müşteri hizmetleriyle 20-50 kez görüştüm. Ancak temsilciler işlemin hata verdiğini belirterek çözüm sağlayamadı. Bize önerdikleri tüm adımları eksiksiz şekilde uygul...
Sahibi olduğum gayrimenkul ofisimde TurkNet internet aboneliğim vardı. Adres değişikliği nedeniyle mobil uygulamadan nakil talebinde bulundum. 1 hafta geçmesine rağmen gelişme olmayınca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir nakil talebi kaydımın olmadığını, fakat nakil talebini sisteme k...
Abonelik 5.309 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.604 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.688 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.004 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.919 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.480 
Online İşlemler 1.546 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar