TurkNet adres

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’teki adresim için TurkNet 70 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internetim bağlanmadı. Defalarca mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “bağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Sorunun altyapıdan...

18.08.2025 tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için gerekli başvuru ve kurulum işlemlerini tamamladım. Yetkililer, 48 saat içinde internetin aktif olacağını belirttiler. Ancak bugün, 31.08.2025 olmasına rağmen hala internetim aktif edilmedi ve sürekli yeni süre taleplerinde bulunuluyor. Altyapı yoksa söz...

26 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başka bir internet firmasından geçiş yaptığım için kurulum ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak bugün hesabıma 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, başka bir firmadan geçiş yapmadığım iddia...

09 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek 12 ay taahhütlü, peşin fiyatına 12×599 TL’lik paket hakkında bilgi aldım ve bu paketi kabul ettiğimi belirttim. Başvurumun ardından temsilciye bağlantı sağlandığı gün bu paketi aktif hale getirip getiremeyeceğimi sor...

Temmuz ayında TurkNet Gigafiber1000 aboneliğimde 11 günlük internet dondurma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ücretli olduğunu fark etmeden onayladım ve sonrasında hizmete kaldığım yerden devam etmek için aboneliğimi tekrar aktif ettim. Ancak, hem normal faturam hem de dondurma hizmet bedeli taraf...

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında müşteri hizmetleriyle Mart 2025’te yaptığım görüşmede, ilk 3 ay 250 TL, sonraki 9 ay ise 500 TL ödeme yapacağım belirtildi ve bu fiyatlarla bir gün sonra bağlantım sağlandı. İlk 3 ay 250 TL, ardından bir ay 500 TL ödedim. Ancak Eylül ayında bana 700 TL fatur...

443**04 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu durum daha da sıklaştı ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler yönlendirildi ve kontroller yapıldı. Sorunun Türk Telekom altya...

Yaklaşık 15 günü aşkın bir süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen, TurkNet ta...

12 Ağustos’tan beri Mersin Mezitli’deki adresime TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram: 0530**94002. Kurulum süreci sürekli erteleniyor ve her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. İlk başta randevu verildi, ardından 6 iş günü içinde ekipleri...

İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum TurkNet ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yetkili servis gelip ilgilenmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her defasında müşter...

TurkNet internet aboneliğimde son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve hız kesintileri yaşıyorum. Sakarya Adapazarı Şeker Mahalle’deki adresimde bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yap...

28.08.2025 tarihinden itibaren Arnavutköy Merkez Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 3438852. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve "IP atanamam...

Yaklaşık 3-4 ay önce TurkNet ev interneti hizmetine geçiş yaptım. O tarihten bu yana sürekli olarak bakım çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bağlantım her gün sık aralıklarla kopuyor ve herhangi bir düzelme sağlanmıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana Tokat Reşadiye adresimde bu sorun kesinti...

20.08.2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerinden “sorun çözüldü” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum. Müşter...

01.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy adresim için TurkNet’ten yeni ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana sürekli “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek süreç sürekli ertelendi. Ben çalıştığım için bağlantıyı yapabilmeleri adına annem şehir dışından geldi ve hafta içi evde bekledi,...

TurkNet abonesiyim. 3-4 ay önce TurkNet ekibi tarafından evime LG8245X6-50 model modem takıldı. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadan hizmet almaktaydım. Ancak 2025 Ağustos ayı faturamda, normalde 499 TL olması gereken tutar 699 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılan modemin...

TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvurumuzu yaptık ve bağlantı sağlandıktan sadece 2 gün sonra internetimiz tamamen kesildi. İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi’indeki adresimizde, 5 gündür hiçbir şekilde internetten sinyal alamıyoruz. 26 Ağustos 2025 tarihinde arıza...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 2 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arka planda ilgilendiklerini ve teknik ekibin eve geleceğini söylediler fakat...

TurkNet Gigafiber hizmetiyle yeni abone olmak istiyorum ancak fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz başvuru yapmadım, fakat İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde uygun bir kampanya veya özel fiyat indirimi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. TurkNet’ten bu konuda bana yardımcı olmanızı v...

28 Ağustos saat 09:00'dan beri, yani 54 saattir İzmir Bornova’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sadece o günün akşamında sorunun çözüleceği söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve neden çözülemediğiyle i...

17.08.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza olduğunu, 3-4 gün daha beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulma...

ZyXEL VMG3625-T50C model modemimle yaklaşık 1 aydır sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemi farklı prizde denemek, reset atmak ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun devam etti. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 4325563) adres taşıma işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Cumartesi günü geleceğiz şeklinde bilgi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, oturduğum bölgenin ters olduğunu ve her zaman gelemediklerini belirttiler. Müş...

Bir aydır ofisime internet bağlatmaya çalışıyorum. Adresinizde abone mevcut deniyor; ancak kimse yok, kaldı ki mülk bizim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, hatta adeta alay eder gibi konuşuyor ya da suratıma kapatıyor. Sürekli olarak 'geri döneceğiz' bilgisi veriliyor. Başka bir n...