to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’tan beri Mersin Mezitli’deki adresime TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram: 0530**94002. Kurulum süreci sürekli erteleniyor ve her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. İlk başta randevu verildi, ardından 6 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Her hafta yeni bir tarih verilerek süreç uzatıldı. Son olarak 27 Ağustos’ta tekrar aradım ve 30 Ağustos’ta kuruluma gelineceği söylendi, ancak yine kimse gelmedi.
Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde öncelik tanınmadı ve zamanımdan çalındı. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim ve ek bir ücret de ödemek istemiyorum. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşanmamıştı. Bir an önce internet kurulumumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23/10/2025 tarihinde İzmir/Çiğli Yeni Mahalle Mahallesi’indeki adresime TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen hiçbir ekip kurulum için gelmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “48 saat içinde” veya “36 saat içinde çözülec...
TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 02/09/2025 ve 03/09/2025 tarihlerinde ekiplerin belirttiği saatlerde kurulum için gelmemesi ve randevuların sürekli ertelenmesi nedeniyle toplamda 3 kez bekletildim. Her seferinde zaman ayırmama rağmen ekipler gelmedi ve mağ...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 20 Eylül Cuma günü randevu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen aktivasyon ekibi gelmedi. Akşam saatlerinde aradığımda yoğunluk nedeniyle gelemediklerini, ertesi gün (Cumartesi) 09:00-18:00 saatleri arasında kesinlikle geleceklerini söylediler....
Yorumlar