to read complaints and reviews, or file yours. 
443**04 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu durum daha da sıklaştı ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler yönlendirildi ve kontroller yapıldı. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı tespit edilip kabul edilmesine rağmen, sadece geçici çözümlerle destek kayıtlarım kapatıldı.
Faturamı düzenli olarak ödüyorum fakat ayın büyük kısmında interneti kullanamıyorum. Yazılımcı olarak çalışıyorum ve evde olduğum günlerde bağlantı olmadığı için işlerim aksıyor, mobil veriyle internet ihtiyacımı karşılamaya çalışıyorum. Hibrid çalışma imkanım olmasına rağmen evden çalışamıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oluyor.
Kayseri/Talas/Kuruköprü Mahallesi, S*** M*** Sokak No:** adresinde oturuyorum. Sorun günün her saatinde ve her koşulda devam ediyor. Öncelikli beklentim hizmetin kalıcı olarak düzeltilmesi ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için fatura indirimi uygulanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde (Abone No: 4497083, Göksu Mah. Eryaman, Etimesgut/Ankara) yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorum. İlk 3 ay sorunsuzdu ancak sonrasında bu problemler başladı ve neredeyse her gün kesinti oluyor. Özellikle bugün 4 saattir tamamen internet...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 22-23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık iki haftadır DSL bağlantım sürekli olarak kopuyor ve tekrar geliyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor; toplantılarım yarıda kalıyor ve kendi telefonumun internetine geçmek zorunda kalıyorum. Ancak mobil ...
Yaklaşık 3 aydır her gün evde internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Faturamı 1 yıllık peşin ödedim ve bu süreçte yaşadığım sorun nedeniyle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet müşteri hizmetleriyle hem online işlemler menüsünden ...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4569453) kapsamında yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi performans düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde, zamandan bağımsız olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her se...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili haftada en az 2-3 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve kendi imkanlarımla (modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi) çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak içi...
Yorumlar