to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un doğum günü kampanyası ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 01.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için doğum günü hakkım hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hakkın her zaman verilmediği, değişkenlik gösterebildiği şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, bu hakkın bana da tanımlanmasını beklerdim. Bu açıklama hem yetersiz hem de kampanyaya olan güvenimi zedeleyici nitelikte oldu.
Pegasus’tan beklentim, doğum günü kampanyası kapsamında hakkım olan indirimin ilgili uçuşuma doğrudan ve eksiksiz şekilde tanımlanması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya kurallarının daha şeffaf ve tutarlı şekilde uygulanmasıdır.
29 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Erfurt uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden doğum günü indirimi kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya uygulamada görünüyordu ve BolBol üyeliğimle giriş yapmıştım. Ancak ödeme aşamasında sistemsel bir hata ile karşılaştım ve işlem tamamlanmadı. Kampan...
4 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un doğum günü kampanyasından yararlanmak üzere 1bpqf7 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Doğum günüm üyelik bilgilerimde tanımlı, iletişim izinlerim açık ve 2014 yılından beri Pegasus üyesiyim. Ancak, doğum günü indirimi biletime uygulanmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
Pegasus’un sadece mail üzerinden ilettiği “Mutlu Yıllar” başlıklı, bana özel tanımlanan ve 7 Ocak tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen %30 indirim kampanyasını kullanamıyorum. Kampanya mailindeki link üzerinden Sabiha Gökçen – Dubai uçuşu için bilet bakarken sadece ödeme sayfasında indirimin yan...
Pegasus’un doğum günü kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem tarafıma gönderilen e-posta ile hem de mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde yer alan %20 doğum günü indirimi duyurusuna güvenerek bilet almak istedim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz şekilde yerine getirmiş olm...
Pegasus hesabımda doğum günüme özel %20 indirim hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde 10 Eylül’deki uçuşum için bilet almaya çalıştım fakat indirim seçeneği hiçbir şekilde çıkmadı. Doğum günüm 6 Eylül 2025 ve tüm kriterlere uyuyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...
Yorumlar