Pegasus Doğum Günü Kampanyası Hakkı Uçuşuma Tanımlanmadı

Pegasus’un doğum günü kampanyası ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 01.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için doğum günü hakkım hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hakkın her zaman verilmediği, değişkenlik gösterebildiği şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, bu hakkın bana da tanımlanmasını beklerdim. Bu açıklama hem yetersiz hem de kampanyaya olan güvenimi zedeleyici nitelikte oldu.

Pegasus’tan beklentim, doğum günü kampanyası kapsamında hakkım olan indirimin ilgili uçuşuma doğrudan ve eksiksiz şekilde tanımlanması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya kurallarının daha şeffaf ve tutarlı şekilde uygulanmasıdır.