TurkNet adres

Yaklaşık 1-2 aydır Kayseri Melikgazi’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Abone numaram: 3971589. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sade...

1 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Çanakkale Merkez, Çınarlı Köyü, Dardanos Mevkii, Yeni İzmir Caddesi üzerindedir (Müşteri numaram: 4069590). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Toplamda dört kez rand...

TurkNet gigafiber 100 paketini Murat Reis Mah. Yan Sk. 9/2 Üsküdar/İstanbul adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süre önce 1000 Mbps hızına geçiş talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde 1000 Mbps hizmetine geçişim sağlanmadı. Şu anda 700 TL tutarında fatura ödememe rağmen,...

Dün TurkNet’i arayarak gigafiber abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun ertesi gün yapılacağı söylendiği için mevcut internet sağlayıcımı kapattırdım. Ancak bugün hiçbir ekip gelmeden, “kurulum işleminde teknik bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

03.09.2025 tarihinde ev interneti kurulumu için başvuru yaptım (Başvuru No: 4732573). Bugün 20.09.2025 olmasına rağmen, aradan geçen 17 günde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda, işlemin 6 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor fakat bu süre defalarca geçti ve herhangi bir gelişme olma...

14 Eylül’den bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Mesut 1. Sokak No:*** Daire:1 adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 0850 2888080. Bu süreçte hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hiz...

23.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşüyor, bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca online işlemler üzerinden...

1 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 'Sizi 24 saat içinde arayacağız' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde kimseye bağlanamıyorum. Kurulumun bir an önce yapıl...

19.09.2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aynı gün akşam saat 22:00 civarında TurkNet Online İşlemler uygulamasına girdiğimde bakım çalışmasının o anda da devam ettiğini gördüm. Uygulama üzerinden aranmak istediğimi belirten bir kayıt ol...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, ancak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım bağlantı kopma sorunu, son 4,5 gündür sürekli hale geldi ve günün her saatinde internetim kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve bö...

Bir süre önce Telekom altyapılı TurkNet DSL internetimi, 100 Mbps Telekom altyapılı TurkNet Fiber internet ile değiştirdim. Rekabetçi oyunlarda ping değeri benim için çok önemli olduğu için fiber geçişinin fayda sağlayacağını düşünmüştüm. Ancak yanıldığımı gördüm. DSL kullanırken 44-48 MS civarında ...

4 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca Fırat Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olduğu belirtildiği için kayıt oluşturdum ve süreç başlatıldı. Yaklaşık 15 gün boyunca aktivasyon sürecinin devam ettiği söylendi. Ancak bugün, 19 Eylül 2025’te başv...

TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...

10 gün önce TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Randevu tarihim belirlenmiş olmasına rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her aradığım günde, o gün içinde teknik ekibin gelip kurulum yapacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. 4749163 abone numaralı müşteriyim. Canlı desteğe de ulaş...

18.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarından beri Dalaman/Muğla Hürriyet Mahallesi, Hürriyet 13. Sokak No: 7/B D Blok Daire 8 adresinde TurkNet fiber internet hizmetim kesildi. Evden çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Müşteri numaram: 3228617. TurkNet müşteri hizmetleriy...

11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...

16 Eylül’den bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 91587064 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen sadece otomatik yazılı dönüşler alıyorum, kimse şahsen ulaşmadı ve sorun...

TurkNet’e 7 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi tamamladıktan sonra 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum ve bu süre boyunca evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

TurkNet’ten aylık 700 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Satış sırasında 75 Mbps hızında internet kullanabileceğim belirtilmişti, fakat aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi bile geçmedi. Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

12 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 5 gün geçmesine rağmen başvuru sürecinde “hata var” bildirimi aldım ve süreç ilerlemedi. Pazartesiden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Adresimin yanlış olduğu söylendi fakat geçen yıl kullan...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hizmet alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve hizmetim pasif durumda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teknik destek alamadım. Ekipler adresime hiç g...

11 Eylül tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ekipler hala adresime gelmedi. 15 Eylül için randevu verilmişti ancak o gün de kimse gelmedi. Şu anda Kuzeykent Mahallesi Elmas Sokak Kuzeyyaka Sitesi b Blok Kat 11 Daire 105, Kastamonu/Merkez a...