to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir ilerleme olmadı ve problemim çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bağlantı kopmaları günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor.
Abone numaram: 0002737548. Adresim Yeşilova Mahallesi, Küçükçekmece. Aboneliğimi 1 yıl peşin olarak ödedim.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu arıza için teknik servis ilk gün geldi ancak sorunu çözemedi ve daha sonra hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
Abonelik 5.357 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.733 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.026 
Fiber İnternet 2.292 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.522 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 51
Yorumlar