to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım bağlantı kopma sorunu, son 4,5 gündür sürekli hale geldi ve günün her saatinde internetim kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve bölgedeki trafik yoğunluğundan dolayı kopma yaşadığım söylendi. Böyle bir açıklamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 3075403. Adresim: İstanbul, Esenler, Kazımkarabekir Mahallesi, 1042 Sokak, No:3. Evin tüm altyapısı ve kurulum işlemleri TurkNet ekibi tarafından yapıldı, kendi tarafımda herhangi bir değişiklik veya müdahale olmadı.
Defalarca iletmeme rağmen sorun devam ediyor ve tarafıma “yapıldı” denilerek geçiştiriliyorum. Artık kalıcı ve etkili bir çözüm istiyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. 3 haftadır Esenler’deki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. 21.08.2025 tarihinde saat 13:00’a kadar personel yönlendirileceği bildirildi ancak saat 17:00 olmasına rağmen gelen olmadı. Bu süreçte evimde internet olmadığı için mağdur oldum ve adeta eve hapsoldum. ...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...
İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum TurkNet Gigafiber hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internete erişimim sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; ilk aramamda 28 dak...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul, Yenibosna, Zafer Mahallesi, Gümüş Sokak, Safa Yapı binasında ikamet ediyorum. 2-3 gün önce internetim tamamen kesildi V* o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. İlk abonelik işlemlerim sırasında, yan dairenin portu benim modemime takılmıştı....
20 Ekim öğle saatlerinde TurkNet Gigafiber internetim tamamen kesildi ve 48 saat geçmesine rağmen hâlâ ekip gelmedi, internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekip yönlendirdik, henüz bir bilgi yok” şeklinde yanıt alıyorum. İstanbul Esenl...
Abonelik 5.313 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 231 Altyapı 1.607 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.690 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.263 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.919 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.481 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 296 
Yalın İnternet 49
Yorumlar