to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aylık 700 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Satış sırasında 75 Mbps hızında internet kullanabileceğim belirtilmişti, fakat aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi bile geçmedi. Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde çözüleceği söylendi fakat 1 aydan uzun süredir hiçbir iyileşme olmadı ve vasat bir internet kullanmak zorunda kaldım.
Bağlantım Ankara Batıkent İlk Yerleşim Mahallesi 1907 Sokak No: 7 adresinde bulunuyor. Ayrıca modem için de ek ödeme yaptım. Modemi yeniden başlatmak, kabloyu değiştirmek ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm temel adımları uyguladım, ancak sorun devam ediyor.
Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hızda ve kalitede internet hizmeti almak istiyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ADSL internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır internet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor. Bu sorun neredeyse her gün yaşanıyor ve bağlantıyı tekrar sağlamak için modem yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denedim, ancak hiçbi...
Mayıs ayından bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Birkaç saniyede bir tekrarlanır oldu. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim...
TurkNet’ten aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...
Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Kozluca Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli hız sorunları yaşıyorum. 75 Mbps’ye kadar hız vaat edilmesine rağmen, hız testi yaptığımda genellikle 19 Mbps download ve 13 Mbps upload değerleri alıyorum. Son 4 gündür internet ta...
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli olarak 75 Mbps almam gerekirken hızım 10 Mbps civarında seyrediyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede çalışma olduğu ya da sorun...
Yorumlar