to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 aydır Kayseri Melikgazi’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Abone numaram: 3971589.
Defalarca destek kaydı açmama rağmen sadece mesaj yoluyla dönüş alabiliyorum, müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyor ve sorunumu detaylı şekilde anlatamıyorum. Sözleşmem devam ediyor ve bu süreçte düzgün çalışmayan internet için yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum.
Sorunumun çözülmesi için aranmak ve detaylıca görüşmek istiyorum. TurkNet’in bu konuda acil olarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimde dünden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internete erişemiyorum. Özellikle evden çalıştığım için işlerim aksadı. İndirme yaparken bağlantının kopmaması gerekiyordu; şimdi indirmelerimi 9-10 saatlik süreçlerde tekrar başlatmak zorunda kalacağım. Hâ...
TurkNet’ten 50 Mbps VDSL evde internet hizmeti almak için aylık 600 TL olarak anlaştım. Ancak ilk fatura kesiminden itibaren iki aydır faturam 1.100 TL’nin üzerinde geliyor. Toplamda 1.101,64 TL ödeme yaptım. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için h...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...
TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 4693431) ile ilgili olarak, Kayseri’de 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, genellikle kendileri arıyorlar fakat bugüne kadar herhangi bir çözü...
22 gündür TurkNet ev internetimde gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Abone numaram 3641556’dır, Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12 aylık ücreti peşin ödedim ve hizmetim hâlâ aktif. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeyim fakat her seferinde “...
Abonelik 5.293 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.594 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.661 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.247 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.885 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.551 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar