Randevuya Rağmen Ekipler Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

1 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresinde bağlantı için defalarca randevu verildi. Abone numaram: 4815054. Ancak bugüne kadar ekipler gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte toplam 6-7 kez randevu aldım, her sef...

TurkNet fiber hizmeti için başvuru yaptım ve modem kurulumu için tarafıma 2 haftadır randevu veriliyor, ancak ekipler belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine randevuya gelinmemişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin geleceği söylen...

10/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Her gün mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Süleyma...

12 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 5 gün geçmesine rağmen başvuru sürecinde “hata var” bildirimi aldım ve süreç ilerlemedi. Pazartesiden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Adresimin yanlış olduğu söylendi fakat geçen yıl kullan...

10 gün önce TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Randevu tarihim belirlenmiş olmasına rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her aradığım günde, o gün içinde teknik ekibin gelip kurulum yapacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. 4749163 abone numaralı müşteriyim. Canlı desteğe de ulaş...