Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33722631

İnternet Kurulumu İçin Verilen Sözler Tutulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Oğulcan
TurkNet
19 Eylül 20:13
751

10 gün önce TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Randevu tarihim belirlenmiş olmasına rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her aradığım günde, o gün içinde teknik ekibin gelip kurulum yapacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. 4749163 abone numaralı müşteriyim. Canlı desteğe de ulaşım sağlayamıyorum.

Kurulumun yapılacağı adres İzmir, Bornova’dır. Sürekli verilen sözlere rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce internet kurulumumun tamamlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Arif profile Murat
profile profile
2 Destek
Oğulcan
Oğulcan
20 Eylül 20:38

Hala her gün müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştiriyorum. Sistemde 2 gün önceden kurulum tamamlanacağı girilmiş ve sanırım teknik ekibin geldiği yazılmış ancak hala problemim çözülmedi. 1 haftadır tüm planlarımı iptal ediyorum ve evde geleceklerini söylediklerinden dolayı onları bekliyorum ancak kimse gelmiyor ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Bağlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özgür
TurkNet
27 Ekim 15:50
520

20.10.2025 tarihinde TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve 27.10.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. TurkNet’in sitesinden başvuru durumuna baktığımda “başvuru sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

kurulum-randevusuna-ragmen-internet-baglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kurulum-randevusuna-ragmen-internet-baglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kurulum Gecikmesi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
TurkNet
16 Eylül 18:08
416

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 14-15 gün önce kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen bu sürede kurulum ekipleri hala gelmedi. Evden çalışan biri olarak internete acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle işimde de ciddi aksamalar yaşadım. Başvuru sırasında bana 6 iş günü iç...

Kurulum Randevusu Defalarca Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gaye
TurkNet
18 Ağustos 17:06
207

14 Ağustos tarihinde TurkNet'e 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 15 Ağustos için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Yoğunluk sebebiyle ertesi gün kuruluma gelineceği söylendi fakat o gün de gelen olmadı. Bugün 18 Ağustos hâlâ arayan ya da gelen yok. Defalarca telefonla müşter...

Öne Çıkan Konular
TurkNet Abonelik TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Abonelik yapamıyorum TurkNet Abonelik bornova TurkNet 100 mbps internet TurkNet izmir TurkNet randevu TurkNet internet başvurusu TurkNet adres TurkNet bornova
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri