TurkNet 2025

19 Ağustos 2025’te saat 10:30 civarında TurkNet 1000 Gigafiber aboneliğim aktif edildi, ancak sadece 15 dakika sonra, yani 10:45’te internetim “genel arıza” bahanesiyle tamamen kesildi. Satış sürecinde asla kesinti ve yavaşlık olmayacağı söylenerek üyelik satıldı, fakat daha ilk dakikadan itibaren h...

TurkNet ev telefonu ve statik IP hizmetimde, Ağustos 2025 itibarıyla fiyat artışı uygulandı. Önceki faturam 699 TL iken, yeni faturam 999 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artan maliyetler gerekçe gösterildi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım hizmet için müşteri n...

700 TL Fatura, 0 Hizmet! Her ay 700 TL fatura ödüyorum ama karşılığında sürekli kesilen bir internet hizmeti alıyorum. Yıl olmuş 2025, hâlâ bu kadar basit bir sorunu çözemeyen bir firma ile karşı karşıyayız. TurkNet’i arıyorum, müşteri hizmetleri ya açmıyor ya da hiçbir çözüm sunmuyor. Sabahtan ber...

15/07/2025 tarihinde Ankara Mamak Şehitler Caddesi’nden General Z*** D**** Mahallesi’ne internet nakil başvurusu yaptım. TurkNet’in 7 gün içinde nakil işlemini tamamlayacağı vaadine rağmen, bir ayı aşkın süre geçti ve ancak nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte de saha ekipleri tarafından dalga geçildim ...

İstanbul Bayrampaşa'da ikamet etmekteyim. 16 Ağustos 2025 günü sabah 10.30 civarı, evimin yanındaki binayı kentsel dönüşüm projesi kapsamında yıkılırken internet kablosunu koparttılar. Hemen internet sağlayıcım olan TurkNet firması ile iletişime geçtim. İlgileneceklerini bildirdiler. Ancak 3 gündü...

Ocak 2025’te TurkNet’e abone oldum. Daha önce kullandığım internet firması fahiş zam yaptığı için TurkNet’i tercih ettim. Ancak aynı mağduriyeti burada da yaşadım. Abone olduğumda faturam 503 TL idi. Ağustos ayında gelen faturam ise 703 TL oldu. Yani sadece birkaç ay içinde yaklaşık %40 oranında za...

13 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 15 Ağustos için ekip randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ internetim yok. Her seferinde sadece “bakıyoruz, ilgileneceğiz” şeklinde y...

12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Kırkpınar No:14 Daire:3 Kat:2 adresine taşındım ve 7 gündür internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ekiplerin g...

07 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar TurkNet abonelik başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüşüp Abonelik paketi 1 yıllık peşin ödemeli 6.000₺ yani aylık 499₺ olan paket ayrıcalığından yararlanmak için TurkNet bağlattım. İndirimden yararlanmak için uygulama yoluyla başvurulması gerektiği söylendi...

Uzun süredir TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve başlangıçta aldığım hizmetten memnundum. Ancak 15 Eylül 2024’ten bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum (Müşteri No: 3389473), ancak tarafıma sürekli ...

04 Ağustos 2025 tarihinden itibaren internetim sürekli gidiyor. TurkNet firmasına 16 Ağustos 2025 tarihi dahil 6 kez arıza kaydı başvurusu yaptım hâlâ sorunum çözülmedi. (not: TurkNet firmasının müşterisi olduğum andan itibaren bulunduğum bölgede ayda en az 1 kere uzun süreli internetim gidiyor.)

15 Ağustos 2025 saat 09:45’ten beri İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi Öztürk Apartmanı’ndaki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Apartman içi kendi kutularından kablo çekilmesinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde hizmet a...

8 Ağustos Cuma günü TurkNet aboneliği başlattım ve bana 10 Ağustos’a kadar üye olursam 12 aylık 499 TL toplu ödeme kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. 10 Ağustos’ta internet bağlantım sağlandı ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bi...

Aylık yüksek ücret ödememe rağmen, akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 2025 yılına gelmemize rağmen bu tarz sorunlar yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. TurkNet'i aradığımda ise müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, sürekli farklı temsilcilere aktarılıyorum. Yaşadığım bu so...

TurkNet ev internetim 07 Ağustos 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3747585 data’dir....

Ağustos 2025’te Kartal/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum ücreti alınmayacağı belirtildi ve 12 ay peşin ödeme yaparsam indirim uygulanacağı söylendi. Tüm bu bilgilendirmelere güvenerek işlemleri tamamladım. Ancak daha sonra, hem kurulum ücr...

12 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul/Kadıköy adresimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 90454506 numaralı destek kaydı ile arıza bildirimi yaptım. Müşteri hizmetleri altyapıda sorun olduğunu belirtti ve ilgileneceklerini söyledi, fakat 4 gündür hiçbir gelişme olmadı. He...

TurkNet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’deki adresimde 12 aylık ödeme yaptığım halde, Ağustos 2025 dönemine ait faturada 599 TL fazla ücretlendirildim. Normalde 499 TL ödemem gerekirken, 100 TL fazla ücret çıkarıldı. Müşteri numaram: 10083925. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...

Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...

10 Haziran 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sistem üzerinden “SMS yolladık” şeklinde bildirim geliyor fakat tarafıma herhangi bir SMS ul...

TurkNet, 1 Ağustos 2025 itibarıyla 500 TL olan paket fiyatını 699 TL’ye yükseltti. Mevcut müşteriler için 12 aylık peşin ödeme kampanyası duyuruldu ve eski fiyattan yararlanılabileceği belirtildi. Ben de 5 Ağustos 2025’te kampanyadan yararlanarak 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak bu peşin ö...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...