Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Paketleri
Peşin Ödeme Sonrası Ağustos Faturası Haksız Yere Çıkarıldı, Bilgilendirme Yetersiz

ID:33372274

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Sonrası Ağustos Faturası Haksız Yere Çıkarıldı, Bilgilendirme Yetersiz

Ahmet

TurkNet

14 Ağustos 2025 21:12

687

TurkNet, 1 Ağustos 2025 itibarıyla 500 TL olan paket fiyatını 699 TL’ye yükseltti. Mevcut müşteriler için 12 aylık peşin ödeme kampanyası duyuruldu ve eski fiyattan yararlanılabileceği belirtildi. Ben de 5 Ağustos 2025’te kampanyadan yararlanarak 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak bu peşin ödemenin hangi dönemleri kapsadığına dair ne ödeme ekranında ne de kampanya duyurusunda açık bir bilgi yer almıyordu.

Ödemenin hemen geçerli olacağını ve Ağustos ayı faturasının çıkmayacağını düşünerek işlem yaptım. Buna rağmen tarafıma Ağustos ayı için ayrıca 699 TL fatura çıkarılmıştır. Müşterinin doğru bilgilendirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Fazladan alınan Ağustos 2025 ücretinin zammının iadesini veya toplu ödeme kampanyasının Ağustos 2025’ten itibaren başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Kampanya Fiyatı Sözünde Durulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Ali

TurkNet

19 Temmuz 2025 18:49

579

11 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten tarafıma gönderilen SMS’te, 12 aylık peşin ödeme kampanyası kapsamında internet hizmetimi 1 yıl boyunca yalnızca 469,90 TL/ay fiyatla sabitleyebileceğim ve bu kampanyadan 31 Temmuz 2025 tarihine kadar faydalanabileceğim açıkça belirtilmiştir. (İlgili ekran görünt...

TurkNet Kampanya Fiyatı Sözünde Durulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

turknet-kampanya-fiyati-sozunde-durulmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelere Kısa Sürede Yüksek Zam: TurkNet’ten Fahiş Fiyat Artışı

Emel

TurkNet

17 Ağustos 2025 18:27

910

Ocak 2025’te TurkNet’e abone oldum. Daha önce kullandığım internet firması fahiş zam yaptığı için TurkNet’i tercih ettim. Ancak aynı mağduriyeti burada da yaşadım. Abone olduğumda faturam 503 TL idi. Ağustos ayında gelen faturam ise 703 TL oldu. Yani sadece birkaç ay içinde yaklaşık %40 oranında za...

yeni-abonelere-kisa-surede-yuksek-zam-turknetten-fahis-fiyat-artisi-1.jpg

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Son Gününde Ödeme Yapılamadı, Fazladan Ücret Alındı

Alican

TurkNet

12 Ağustos 2025 11:56

873

İnternet hizmeti sağlayıcısı olan TurkNet isimli firma, 2025 yılı Temmuz ayından itibaren son günü 10 Ağustos 2025 (bu tarih dahil) olan ve 12 aylık peşin ödemeye 499 TL'den internet kampanyası duyurmuştu. Son gün olan 10.08.2025 günü hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden ödeme yapmak istediğ...

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-7.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-6.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-5.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-4.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-2.jpg

kampanya-son-gununde-odeme-yapilamadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

Söz Verilen Fiyat Yerine Sürpriz Zam: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Arif

TurkNet

14 Ağustos 2025 20:09

782

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Ödeme Sonrası Ek Fatura Çıkarılması Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Onur

TurkNet

21 Eylül 2025 16:14

777

TurkNet'ten Eylül 2025 dönemine ait faturamın yüksek tutarda çıkarıldığını fark ettim. Oysa 4 Eylül 2025 tarihinde 7.198,8 TL tutarında senelik ödememi peşin olarak gerçekleştirmiştim. Müşteri numaram: 4724342. Fatura ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Ekim ayından sonrası için yıl...