10 Gündür İnternet Yok, Arıza Kaydına Dönüş Yapılmıyor, Fatura Ödemesi Devam Ediyor

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...

01.10.2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Destek sitesinden arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun devam ediyor. Taahhütsüz bir abon...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Tapan3 Apartmanı’nda yaşıyorum ve abone numaram 24090**. Salıyı çarşambaya bağlayan geceden bu yana internetim tamamen kesik ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, her...

22 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Selçuk’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir bağlantı yok. Müşteri numaram: 3387585. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iletişim sağlanmadı...