to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl önce bağlantı kuruldu ancak doğru düzgün internet h...izmeti alamadım. Son olarak 12 gündür tamamen internetsizim, bağlantı görünüyor ama internet erişimim yok. Bu sorunla ilgili pek çok kez destek talebi açtım ve en son bugün müşter
TurkNet’ten Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için Ocak 2026...’da aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonucunda oluşan faturayı ödedim. Ancak daha sonra, ücretsiz kurulum için 12 ay kalma şartı olduğu, benim ise 10 ay kaldığım gere
Yaklaşık 7–8 ay önce İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1370. Sokak No:12 adresindeki evime TurkNet üzerinden VDSL internet ba...ğlattım. İlk ayı sorunsuz sayılabilecek şekilde kullandıktan sonra ikinci aydan itibaren sık sık kopmalar başladı, üçüncü ayda ise artık neredeyse hiç internet kullanamaz hâle geld
TurkNet’e bugün, yaklaşık 10–12 saat önce evime fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Öncesinde işlemi internet ...üzerinden başlatmıştım, aklıma takılan bir konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, aboneliği telefondan tamamlamanın kendisi için de avantajlı olacağını sö
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde i...ki kez ekip yönlendirildi, ancak gelen kişiler “bizim işimiz değil” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndüler ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde s
TurkNet internet aboneliğimde 12 Kasım–12 Aralık tarihleri arasında yaklaşık 1 ay boyunca altyapı kaynaklı kesinti yaşad...ım. Bu süre zarfında hizmeti neredeyse hiç kullanamamama rağmen faturama kullanmadığım günler tam olarak yansıtılmadı. Bu dönem için yaklaşık 600 TL indirim almam gerekirken fatur
9 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylı...k 399 TL’ye verileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim. 11 Ocak’ta sadece Digiturk ekibi eve gelip cihazı bağladı ve ayrıldı, ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. O gü
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde TurkNet altyapısı üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi... sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde hiç çalışmıyor. Son olarak ise 6 gün boyunca internet tamamen kulla
2025 Eylül ayında, 4 sokak ötemde oturan arkadaşımın tavsiyesiyle TurkNet'in 1000 Mbps ev interneti hizmetine geçiş yapt...ım. Ancak özellikle son aylarda İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki adresimde düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşamaya başladım. 12 Kasım 2025, 19 Kasım 2025, 4 Aral
4650898 numaralı TurkNet abonesiyim. 07.01.2026 tarihinde komşu dairemdeki şahsın farklı bir internet sağlayıcısı tarafı...ndan internet aboneliği bağlantısı yaptırdığı gün ve saatten bugüne kadar hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantımın koptuğu aynı gün, 07.01.2026 tarihinde, online işleml
Yıllardır TurkNet müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak yıllık üyelik yaparak internet aboneliğimi 1000 Mbps paket ile ...yeniliyorum. Ocak ayı içinde yeni dönem için tarafıma 12 ay için 7.200 TL gibi inanılmaz yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Uzun süredir aynı firmadan hizmet alan sadık bir müşteri
Yaklaşık bir ay bile olmadan TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım her gün 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti ya...şadığım için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden arıza kaydı ve ekip talebinde bulunmak istediğimde ise, “Network ekibimiz uygun görürse ekip gönder
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12 aylık sabit fiyat kapsamında aylık 469 TL ödüyorum ve bu sürenin bitmesine... 1 ay kalmışken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan fiyatımın 600 TL’ye yükseltildiğini bugün fark ettim. Müşteri numaram 3288946’dır. Sabit fiyat sürem devam ederken
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde son 12 ay... içerisinde, altyapı kaynaklı olduğu belirtilen çok sayıda ve düzensiz internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler çoğunlukla sabahın erken saatlerinde başlayıp akşam saatlerine kadar
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bu ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içerisinde ön...ce 3–4 gün boyunca tamamen internet kesintisi oldu, iki gün uğraşılmasının ardından sorun çözüldü. Ancak 12 Ocak’tan bu yana, yani 1 haftayı aşkın süredir tekrar tamamen internetsi
İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki... kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, dur
"Müşteri hizmetleri tarafından tel ile aranarak sorun çözüldü, adıma çıkan Ocak faturası iptal edildi."
2025 Ocak ayında TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin ola...rak ödedim. Sonrasında Mayıs ayında bir arkadaşımı TurkNet abonesi yaptım v
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde Aralık 2025’ten beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık... sık kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve zaman zaman uzun süreli tamamen kesintiler oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıy
Uzun süredir TürkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve Eylül'den bu yana her ay defalarca, sabahtan... akşama kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Ben yazılımcıyım ve evden çalışıyorum; bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. Buna rağmen bölgede sürekli arıza olduğu s
TurkNet’in 12 aylık kampanyasından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Kampanya 12 ay üzerinden olmasına rağm...en, 12. Ayın faturasını da çıkarıp ekstradan 1 ay daha ödeme yapmam istendi. Yani 12 aylık üye olmama rağmen, 10 ay sonra yeniden fatura çıkarmış gibi bir durumla karşı karşıya bır
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 12 Aralık 2025... tarihinden itibaren modemimdeki DSL ışığı aniden söndü ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 14–15 gündür evimde hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile düzgün bir şekilde internete bağlanamadım. Aboneliğim T**** Y******* adına kayıtlı o
"Sorunu fark edip düzeltmelerinden dolayı teşekkür ederim."
