TurkNet’in 2.921 TL’lik Önceki Operatör Faturasını Ödemesi Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde X operatöre evde internet için başvurdum. Birkaç bağlantı sorunlarım oldu ve bununla uğraşamam yol yakınken değiştireyim diyerek yeni operatör arayışına girdim. TurkNet'in 5.000 TL'ye kadar cayma bedeli bizden masalına aldanıp, tam 1 ay sonrası 12.07.2026 tarihinde TurkNet'e devir için başvurdum. İnternet 2 güne bağlandı. Öncekinin laciverti hızlarda, 2 katı fiyat ödemeye başladım (ama TurkNet taahhütsüz. Lütfen! ).

Derken 1 hafta içinde iptal ettiğim operatörden cayma bedeli + kampanya ile kullanılan tutarlar + internet bağlama ücreti gibi kalemlerin olduğu 2.921 TL gibi şaka bir fatura iletildi. Ki temmuz başında da hazirandaki 18 gün için fatura ödemesi yaptım. Faturayı TurkNet'e ilettiğimde, cayma bedeli kalemi 938 TL görünüyor, biz sadece onu ödüyoruz diye dönüş aldım. Ben de kendilerine geçmeyi seçtiğim için bu indirimlerin tarafıma yansıtıldığını ve bu konuda beni yalnız bıraktıkları için keşke hiç geçmeseydim dedim. Üstüne üstlük indirim oluyor diye kredi kartımdan 12 ay peşin ödediğim için 938 lirayı seneye temmuzdan itibaren 6 ay boyunca faturama 156 TL indirim olarak vereceklerini bildirdiler. Yani sen caymanı da iptal olan indirimlerini de al nerene naparsan yap diyorlar. Anında hizmeti sonlandırdım. Daha ilk geçişten böyle yüzüstü bırakandan her şeyi beklerim. Bu sabah itibariyle kartıma 12 aylık ödediğim tutarın iadesinin yapıldığı mesajını aldım. TurkNet pişmanlıktır sloganını şimdi anladım.

Bu süreç sonunda, önceki operatörümden gelen 2.921 TL’lik faturanın tamamının TurkNet tarafından ödenmesini talep ediyorum.