TurkNet 1000

13 Aralık’ta TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 9 gün sonrasına, 22 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu günü için herhangi bir saat aralığı verilmedi, ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp izin aldım. Ancak o gün ne gelen bir ekip oldu ne de k...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Pazartesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız. ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20.12 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk etapta genel arıza olduğu söylenmesine rağmen daha sonra kaydım bireysel arızaya çevrildi, servis yönlendirileceği belirtildi fakat ne gelen oldu ne de arayan oldu. Günlerd...

TurkNet’ten özellikle e-ticaret işlerimiz için en hızlı internet vaadiyle, gigafiber 1000 Mbps hız hikayelerine güvenerek hizmet aldık. Ancak bugün saat 10:00 civarından beri internet tamamen yok, yavaşlama bile değil, hiç hizmet alamıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkilediği için bizim açımızdan ...

Yaklaşık 4 aydır İzmir’de TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Aldığım hız genelde 500 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en az 800–850 Mbps civarında bir hız bekl...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yine arıza devam ediyor. Arızanın tam...

Uzun süredir TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen faturam düzenli olarak ödenmiş durumda. Ödenmemiş ya da geciken hiçbir faturam yok. Buna ek olarak, telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda ne internete erişebiliyorum ne de hesabıma...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde, 20.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi'nde Cumartesi sabahı saat 10.00 civarında başlayan ve mahalle genelini etkileyen bir arıza nedeniyle bağlantılarımız kesildi. TurkNet, verdiği süreye rağmen arızayı belirtilen saatte gi...

TurkNet abonesiyim ve 4768368 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Üç gündür internetimde kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen ne düzgün bir teknik destek alabiliyorum ne de tarifemle ilgili talebim yerine getiriliyor. Müşteri hizmetlerine...

TurkNet abonesiyim, 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 2 hafta önce cumartesi günü nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde 2 haftadır internetsizim. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum, aciliyet notu bırakı...

TurkNet’in sunduğu hız ve çekim gücünden genel olarak memnunum, ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım tutarsız bilgi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. 100 Mbps tarifesini kullanıyorum ve 1000 Mbps tarifesine geçmek istediğim için 18 ve 19 Aralık tarihlerinde toplam üç kez telefonla müşteri hizm...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk kurulum yapıldığında bile düzgün bir işçilik yapılmadı, modem yanında 5–6 metre kadar gereksiz kablo bırakıldı ve kablo odaya kapı menteşesinden geçirilerek son derece özensiz bir montaj gerçekleştirildi. Buna rağmen o dönemd...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim 17 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık 7–8 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Şirinevler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde internet yok. Yaşanan bu kesinti nedeniyle...

TurkNet sabit ev internetimi Ankara Etimesgut’taki adresimde fiber internete çevirmek için Aralık ayının ikinci haftasında başvuru yaptım. 11 Aralık sabah saat 10.00’da evime gelinerek fiber kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapılmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ inter...

Türk Telekom altyapısı ile fiber (GPON) hizmeti veren bir firmadan 1000 Mbps kullanabileceğim için TurkNet'e geçiş yaptım. Bu süreçle beraber iki aboneliğin daha TurkNet'e geçişini sağladım. Abonelik başlangıç görüşmelerinde, modemlerimizin Wi-Fi 5 modem olduğunu ve Wi-Fi 6 modem ile değiştirilmesin...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 12.01.2024 tarihinden beri evimde internet erişimi sağlayamıyorum. 94191258 numaralı destek kaydını açmama rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak...

Uzun süredir TurkNet’in fiber 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Genel olarak hızdan memnunum ancak son dönemde neredeyse her gün yaşadığım kopma sorunlarından ve bunun sürekli “altyapı çalışması” denilerek geçiştirilmesinden çok yoruldum. Özellikle geceleri 03.00–05.00 arası sık sık...

TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumlara yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu...

TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 17 Aralık Çarşamba sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Daha geçen hafta da mahallede yaşanan bir sorun nedeniyle, bina yıkımı sırasında kablo kopmuş ve bu y...

TurkNet’in Sakarya Karasu Yeni Mahalle’de sunduğu 1000 Mbps internet hizmetini 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydını oluşturduktan sonra tarafıma 36 saat içinde çözüleceği b...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 4 gündür genel internet kullanımında ciddi ping problemleri ve donmalar yaşıyorum. Özellikle video izlerken görüntü sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ...

26’sında TurkNet üzerinden gigafiber 1000/1000 Mbps hızında fiber geçiş başvurusu yaptım, 27’sinde ise bu başvuruyu iptal ettirdim. Sonrasında tarafıma 200 TL karşılığında 1000/1000 Mbps fiber hizmeti teklif edildi ve bu şartlarda devam etmeyi kabul ettim. Ancak fiber dönüşüm birimi, daha önce bir i...