17.06.2023 tarihinde satın almış olduğum bilgisayar için İtopya müşteri hizmetleriyle 22.06.2023 tarihinde telefon görüş...mesi gerçekleştirdim. Ürünün en geç ne zaman kargoya verileceğini, kurban bayramı tatilinin araya girip süreci uzatmasının nasıl engellenebileceğini sordum. Müşteri hizmetleri çalı...
İtopya sitesinden hazır sistem siparişi verdim ve üç gündür sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Hiçbir şekilde maile ...dönüş yapmıyorlar. Sosyal medya hesaplarından cevap vermiyorlar. Bu yüzden ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum. Bayram falan girecek araya.
1
İtopya Bilgisayar Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
İtopya bilgisayar'dan pazartesi sabah saat 10'da "Kendin Topla" hizmeti ile bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram ...230619101123615640. Sipariş verdiğim sabahı da sayarsak bugün 5. İş günü. Fakat hala siparişim hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri için 40 dakika hatta bekliyoru...
Kasam 2 haftadır gelmedi. 3 gündür telefon ile bağlanmaya çalışıyorum. Asla bağlanmıyor. 1 saat sıra bekledim telefonu k...apattılar. Arıyorum 30 kişi var diyor 1 saat bekletiyor her defasında. 3 gün belki 30 kere aradım. Bir tane müşteri hizmetleri çalışanı almak bu kadar mı zor. Buradan kasa falan al...
İtopya Bilgisayar İtopya Kargolama Süreci Uzunluğu
17.06 tarihinde hazır sistem siparişi verdim. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak sistemin ne zaman kargolanacağ...ını öğrenmek istedim, cuma günü kargolanır denildi. Bugün (cuma) saat dört civarı müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin yoğunluğu sebebiyle pazartesi kargolanacağını belirtti. B...
Desteklediği Şikayetler(4)
1
İtopya Bilgisayar Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
İtopya bilgisayar'dan pazartesi sabah saat 10'da "Kendin Topla" hizmeti ile bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram ...230619101123615640. Sipariş verdiğim sabahı da sayarsak bugün 5. İş günü. Fakat hala siparişim hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri için 40 dakika hatta bekliyoru...
İtopya Bilgisayar İtopya Kargolama Süreci Uzunluğu
17.06 tarihinde hazır sistem siparişi verdim. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak sistemin ne zaman kargolanacağ...ını öğrenmek istedim, cuma günü kargolanır denildi. Bugün (cuma) saat dört civarı müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin yoğunluğu sebebiyle pazartesi kargolanacağını belirtti. B...
İtopya sitesinden hazır sistem siparişi verdim ve üç gündür sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Hiçbir şekilde maile ...dönüş yapmıyorlar. Sosyal medya hesaplarından cevap vermiyorlar. Bu yüzden ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum. Bayram falan girecek araya.
Kasam 2 haftadır gelmedi. 3 gündür telefon ile bağlanmaya çalışıyorum. Asla bağlanmıyor. 1 saat sıra bekledim telefonu k...apattılar. Arıyorum 30 kişi var diyor 1 saat bekletiyor her defasında. 3 gün belki 30 kere aradım. Bir tane müşteri hizmetleri çalışanı almak bu kadar mı zor. Buradan kasa falan al...