İstanbul Esenler’de 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Sorunum çözüldü teşekkürler bugün gelip hallettiler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler bugün gelip hallettiler"

Yaklaşık 2,5 ay önce mevcut VDSL hizmetimi TurkNet altyapı değişikliği nedeniyle gigafiber 1000 Mbps hizmetine çevirdim.... Başlarda her şey yolunda giderken, kurulan altyapının ne kadar plansız ve sağlıksız yapıldığını kısa sürede tecrübe etmiş olduk. Bize bu süreç, TurkNet’e duyduğumuz güvenin ne kad


TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre i...çinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa
Aydın Nazilli’de bulunan adresimde daha önce İnternet Kutusu adlı firmanın internetini kullanıyordum. Sık sık hız proble...mleri ve kesintiler yaşadığım için farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünürken, bu süreçte TurkNet tarafından arandım. Görüşmede bana 1000 MB internet hızı sağlanacağı yön
TurkNet 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır aktif olan bu hatta, zaten doğru düzgün kullanamadığım bir sü...reç yaşadım ve toplamda ancak 15 gün civarı internet kullanabildim. 23 Mayıs ve öncesinde de bağlantı sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamadım, 23 Mayıs tarihinde
16.04.2026 ya da 17.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 582 Sokak No:40 Daire 4 adresimde TurkNet gigaf...iber 1000 Mbps internet için başvuru yaptım. Başvuru esnasında en geç 6 gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben müşteri
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım ilk günden beri, yaklaşık beş aydır, özellikle gecele...ri ama gündüzleri de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geri geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir zaman düzenli ve rahat
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında normal internet hizmeti kullanıyorum. Ancak önümüzdeki ve arkamız...daki binalara TurkNet gigafiber altyapısı getirilmiş olmasına rağmen, tam ikisinin ortasında kalan bizim binamıza fiber altyapı hâlâ getirilmiyor. Komşu binalar 1000 Mbps hızlara ç
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana..., tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor

TurkNet kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi altyapı ve hizmet problemleri yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler / Yenibo...sna Merkez Mahallesi bölgesinde özellikle son aylarda internet kesintileri sürekli hale gelmiştir. Kesintilerin çoğunlukla Yenibosna’nın üst kısımlarında yaşanmasına rağmen müşteri
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak özellikle hafta sonları her seferinde saatlerce intern...etsiz kalıyorum. Geçen hafta ve bu hafta olmak üzere iki kez, yaklaşık 6’şar saat boyunca internet tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Her yaşanan kesintide arıza kaydı açıyo
TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps indirme, 100 Mbps yükleme hızına sahip internet aboneliği başlattım. Kurul...umdan itibaren, 1000 Mbps olarak sunulan hizmetten evime Wi-Fi üzerinden, modemin hemen yanında ve başka hiçbir cihaz ağa bağlı değilken yaptığım ölçümlerde en fazla 300 Mbps hız a
TurkNet üzerinden aldığım sabit 1000 Mbps internet hizmetimde 20.05.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren tamamen kesin...ti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 91. Sokak No:4 Peker Apartmanı’ndaki adresimde 4 gündür internetim yok ve bu süre 5 günü bulmak üzere. Online oyunda ticaret ya
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 21.05.2026 tarihinde genel arıza olduğu, 4–6 saat içinde düzeleceği bilgisi ...verildi ancak bugün itibarıyla 2 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 4804947, adresim İstanbul Fatih ilçesindedir. İlk gün mobil uygulama üzerinden arıza kay
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim Kocaeli Darıca’daki adresimde 22 Mayıs sabah uyandığım a...ndan beri tamamen kesik durumda. Muhtemelen 21 Mayıs gecesinden beri internetim yok ve aynı binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattım çalışmıyor. İki
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresime TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber ev interneti bağlattım. Evden çalı...şıyorum ve internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen, son 15‑20 gündür düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Başlarda iki günde bir koparken, özellikle son bir


Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyim. Uzun süredir devam eden fiber altyapı taleplerimin ardından, son ola...rak 5 Mayıs’ta adresime fiber geldiği bilgisi verildi ve VDSL hizmetimden fiber internete geçiş sürecim başlatıldı. Bu süreçte hem bilgi akışı hem de saha operasyonu anlamında cidd
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetini Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi Merv Caddesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...yıldır sık sık yaşanan kesintiler ve arızalar nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza ve çalışma mesajları geliyor, ancak kesintiler uzadıkça mağduri
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e abone oldum ve 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından faydalanmak istedim. 1000 Mbps internet... paketi kullanıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden kampanyadan yararlanmak için ödeme ekranına girdim. Kart bilgilerimi girmem istendi, bilgileri girdikten sonra ekranda taksit s
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür Şişli Yayla Mahallesi’indeki adres...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 444 88 75’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geç

Yeni evlendiğim için evime internet bağlatmak amacıyla TurkNet’e başvuruda bulundum. Tercih etme sebebim, piyasada kalit...eli hizmet verdiklerine dair duyduğum olumlu yorumlardı. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Kurulum için 22 Mayıs 2026 tarihinde sab
TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 14–15 Mayıs tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki ...adresimde internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyo

Türk.net üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Yakl...aşık bir aydır internet hızım çok düşük ve bağlantım zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, hiçbir zaman stabil ve vaat edilen performansta bir bağlantı ala