to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak son bir ay içinde toplamda yaklaşık bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Şu anda da 25.09 tarihinden 28.09’a kadar ve devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet ile sadece bir kez görüşme sağlayabildim ve bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir çözüm, tarih ya da açıklama yapılmadı. Faturamı peşin ödememe rağmen bu uzun süren kesintiler için herhangi bir indirim ya da ücret iadesi uygulanmadı.
Hem internet bağlantımın kalıcı olarak ve kısa sürede düzeltilmesini, hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
