Turkcell

Turkcell dolu Pro 60 GB paketini 25 Haziran 2025 tarihinde hat değiştirerek kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıldır bu paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken aynı pakete yeniden taahhüt vermek istediğimde, sistemde kriterleri karşılamadığım için bu pakete taahhüt veremeyeceğim şeklinde...

Turkcell faturalı hattımı Yunusemre ilçesi Akgedik Mahallesi’ne taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taşındığım günden bu yana bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman sesim hiç gitmiyor ve konuşmalar anlaş...

Turkcell hattımda 60 GB paket kullanıyorum ve 5g altyapısına geçildiğinden beri internetimin eskisine göre çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle Turkcell uygulaması üzerinden dizi izlerken, kalite ayarı da otomatikte olduğu halde, paketimin beklediğimden daha çabuk azaldığını görüyorum. 5g’...

Turkcell faturalı hattım ile Bursa ili Karacabey ilçesi Okçular köyünde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok düşük seviyede çekiyor, sık sık tamamen bağlantı kesiliyor ve özellikle 5G hizmeti geldikten sonra neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Telefon görüşmeleri sü...

Turkcell faturalı hattım için her ay yaklaşık 3358 TL ödüyorum ve hattımda 200 GB internet paketim bulunuyor. Ancak ne zaman Türkiye dışına çıksam, yurt dışı internet paketim 2‑3 gün içinde bitmiş gibi görünüyor ve internetsiz kalıyorum. Telefonumun veri kullanımı kayıtlarına baktığımda ise toplamda...

Merhaba, Turkcell kullanıcısıyım. Tokat Niksar Çayköyü bölgesinde daha önce şebeke ve internet çekim gücü gayet iyiydi. Ancak son zamanlarda ciddi şekilde çekim problemi yaşamaya başladım. Şu anda telefonla konuşurken bile bağlantı sorunları oluyor, mobil internet ise neredeyse kullanılamaz halde....

Turkcell’de üzerime kayıtlı olan kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için telefon üzerinden işlem yaptım. Kurumsal hattan bireysele devir sürecinde çalıştığım şirket yetkilisi tarafından yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğim için ve işlemi geç başlattığı için dönem sonunda beklemediği...

Turkcell'den 8 yaşındaki kızıma akıllı çocuk saati için bir sim kart aldım. Aradan 1 yıl kadar süre sonra akıllı saat bozulunca hattı normal telefon hattına çevirdik. Kızımın telefonuna bir çok erkekten WhatsApp mesaj ve arama geldi. Her seferinde yanlış numara olarak belirttik. En son bir aramada a...

27.05.2026 tarihinde saat 22:20’de Turkcell hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya başvurum bulunmamaktadır ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde bir ilişkim yoktur. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir y...

Turkcell Dolu Eko 90 paketini kullanıyorum ve “5g getirdik” denilen dönemden bu yana mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Daha önceden de zaman zaman yavaşlık yaşasam da 5g söylemlerinden sonra internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Artık sadece FPS tarzı online oyunları değil, Clash Roy...

Turkcell’in web sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yapmak isterken, online sim kart aktivasyon ekranında “{0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” şeklinde bir hata uyarısı...

Turkcell Superbox MF286R modem ile Şırnak Cizre’de, hattı aldığım ilk günden beri düzgün internet hizmeti alamıyorum. Modem misafir odasında konumlu olmasına rağmen bağlantı sürekli zayıf, hız düşük ve verimli bir şekilde internet kullanamıyorum. 4.5G hizmeti için düzenli olarak yüksek ücret ödüyoru...

Kayseri Kocasinan Salur Mahallesi’nde Turkcell bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Turkcell tarafından “yüksek hızlı mobil internet” ve “5G deneyimi” vaadiyle sunulan hizmet, fiilen tam bir hayal kırıklığıdır. Telefonumda 5G ibaresi görünmesine rağmen yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, günün saati fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hattı kullanamaz ha...

Turkcell hattımı Manisa ili Alaşehir ilçesi İstasyon Mahallesi Çamlı Sokak No:5 adresindeki ikametimde kullanıyorum. Ancak bu adreste internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri ise çoğu zaman çok zor sağlanıyor ve sık sık kesiliyor. Günün her saati aynı sorunu yaşıyorum ve Turkc...

Uzun süreli olarak yurt dışına çıktım ve Türkiye’de kullandığım, taahhütsüz olan Turkcell paketimi iptal etmek istiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde “Bu ürün Turkcell üzerinden iptal edilememektedir. Lütfen işlem için 532’yi arayın.” uyarısını alıyorum. Aynı uygu...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evim Mardin Midyat Seyitler Mahallesi’nde, merkezi bir konumda olmasına rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, hem şebeke yok hem de internet bağlantısı olmuyor. Evdeyken kimseyi arayamıyorum, kimse de bana ulaşamıyor. Sözde...

Turkcell hattımda Yalova Çınarcık’taki evimde 24 Mayıs’tan beri ciddi bir mobil internet sorunu yaşıyorum. Normalde evimde 5g çekimi 2 diş ve sorunsuz çalışırken, son 3 gündür sabah 9 ile akşam 24 saatleri arasında internet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Hız testlerinde indirme hızı...

Farklı bir operatörden Turkcell faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Turkcell uygulamasında “Rahat Hat” reklamını gördüm. Reklamda ve kullanıcı taahhütnamesinde taahhüt olmadığını, istenilen zamanda hatta geçilip istenilen zamanda çıkılabileceğini ve sadece faydalanılan gün sayısı oranında ücret ya...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe’deki evime taşındığımdan beri ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı y...

Turkcell faturalı hattım açık ve ulaşılabilir olduğu halde, sık sık “şu numara sizi aradı ama ulaşamadı ve sesli mesaj bıraktı, dinlemek için şu numarayı arayın” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda belirtilen sesli mesajı dinlemenin de ücretli olması, bu durumu benim gözümde tamamen bir hile ve haks...