Turkcell

Turkcell’den 4.5G Superbox hizmeti satın aldım. Ancak bu işlemden yalnızca iki hafta sonra 5g Superbox hizmetinin piyasa...ya sunulduğunu öğrendim. Daha güncel ve hızlı bir hizmet kullanmak için 5g’ye geçmek istedim ve bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, mevcut ...

Snp hesabımda 2 Nisan tarihinden bu yana cihaz yasağı sorunu yaşıyorum. Hes...abımda işlem yapılması gerektiği ve cihaz yasağının kalkacağı söylendi anca...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bu hattı çocuğum için, hem saatinde hem de telefonunda k...ullanabilmesi amacıyla ikiz kart/eş kart olsun diye Manisa 8 Eylül Caddesi 2609 Sokak’ta bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler yapıldı, eş kartın geleceği söylendi; ancak arad...

Turkcell hattıma uzun süredir 0850 ile başlayan numaralardan sürekli olarak... aramalar geliyor. Hemen her gün farklı 0850’li numaralar tarafından günde ...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB kampanyalı hattımı Mart ayında Kocaeli/Gebze İbrahimağa Caddesi’indeki Turkcell şubesin...den alarak kullanmaya başladım. Hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızım özellikle akşam saat 18.00–19.00 civarında düşüyor ve gece 00.00–01.00’e kadar bu yavaşlık deva...

Turkcell TV+ üzerinden “TV+ giriş” paketini kullanıyorum ve bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Üyelik başka bir kişinin ü...zerine kayıtlı olmasına rağmen, artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için iptal talebinde bulundum. Buna rağmen son 2–3 gündür hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmet...

Turkcell’e ait hattımın yasal sahibiyim ve güvenlik ile gizlilik gerekçesiyle hattıma ait tüm bilgiler sistemde “Herkese... Kapalı” durumdadır. Buna rağmen 18–19 Haziran tarihlerinde Ordu ilinde faaliyet gösteren bir Turkcell bayisi çalışanı, rızam, bilgim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimi ve hat ve...

Turkcell hatlarımda uzun süredir “Dolu Süper 30 GB” isimli akıllı fatura tarifesini kullanıyorum ve bu nedenle paket aşı...mı yapmam zaten mümkün değilken, 23 Haziran’da ********0278 numaralı hattıma “2025/İK-THD/343 sayılı BTK kararı uyarınca hattınız için tarifenizin paket ücreti sebebiyle 57,81 TL f...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattım ile kardeşimin üzerine kayıtlı olan faturalı hat için aynı içerikte, aynı kullan...ım haklarına sahip olacak şekilde kontrat yeniledik. Paketlerin içeriği ve taahhüt süresi birebir aynı olmasına rağmen, kontrat yenileme sırasında bu iki hatta yaklaşık %33 oranınd...

25.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’ndeki Gimsa S***** C***** Turkcell bayisine Superbox başvurusu içi...n gittim. Başvuru esnasında bana herhangi bir bilgi verilmeden Turkcell Superbox modemi Finansman kredisi ile tarafıma satılmış ve adıma kredi tanımlanmış. Bugün telefonuma “10761...

15 Haziran’da annemin üzerine kayıtlı, Şehri Elmacı adına olan Turkcell hattının faturasını annem kendisi ödedi. Buna ra...ğmen 23 Haziran tarihinde Garanti BBVA Kırşehir Merkez şubesindeki hesabımdan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı ile tekrar 512 lira 30 kuruş çekildi ve bu sebeple hesabımdan...

Turkcell faturalı mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunu...yor. 23 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımın limiti yetersiz olduğu için f...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hatta, Dolu Star 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde tar...afıma sunulan fiyatların, yeni gelen müşterilere verilen teklifler ile kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu gördüm. Dün yapılan görüşmede 40 GB için 1000 TL, 60 GB için ise 120...

Turkcell hattıma, bilgim ve açık onayım dışında Apple üzerinden 1.499,99 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu... işlem bu gece saat 02:40 civarında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir SMS doğrulama veya onay kodu gelmemiştir. O saatte uyuyor olduğum için de bu işlemi ben...

Uzun süredir Turkcell’in Genç Avantaj 60 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık üç ay kala,... hattımı ve paketimi yenilemem için sık sık aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Bu arama ve mesajların sıklığı zamanla o kadar arttı ki, artık taciz boyutuna ulaştığını düşünüyor...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Platinum 120 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 2500 TL ödüyorum. Evimd...e internet sorunu olduğu dönemde mecburen yüksek pakete geçmiştim, ancak evdeki internet problemim çözüldüğü için artık daha düşük bir pakete geçmek istiyorum. Paketimi düşürmek i...

Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıllı saatimde Turkcell esim özelliğini şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugü...n öğle saatlerinden itibaren bir anda saatin ekranında “yalnızca acil aramalar için” uyarısı çıkmaya başladı ve esim hattımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Turkcell müşt...

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçmek için 20 Haziran Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yap...tım. Bana 96 saat içerisinde aranacağım ve geçiş işleminin bu şekilde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içerisinde üç kez arandım, iki aramada da hattı açmama rağmen karşı ...

Turkcell faturalı hattımda İzmir Ödemiş bölgesinde uzun zamandır sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hat 5g olarak görü...nmesine rağmen mobil internetim aşırı yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internete girmekte zorlanıyor, sosyal medya, video izleme gibi en basit işle...

Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.... Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve telefonla konuşurken de ses kesik kesik geliyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek boyutta bir çekim v...

Uzun zamandır en iyi çeken hat olarak tavsiye edildiği için Turkcell kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır Ankara Çan...kaya Huzur Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çankaya’nın merkezinde olmama rağmen telefonum doğru düzgün bağlanmıyor. Sosyal medyaya girişlerim çok yavaşlıyor, Google ar...

Turkcell faturasız hattımda Salla Kazan kampanyasından çıkan 1 GB hediye interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnterne...tim bittiği için verilen bu hediye paketten faydalanmak istedim; ancak çekim kalitesi o kadar kötü ki internet açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. İzmir Karaburun’da 5G çekiyor görün...

Turkcell faturalı hattım için geçen ay kendi isteğimle Oyna İzle Plus paketi satın almıştım. Bu ay ise böyle bir talebim... olmamasına rağmen hattıma aynı paket yeniden tanımlanmış ve ücreti alınmış. Üstelik bugün aynı paketin ücreti iki kez çekilmiş ve toplamda 2 adet 241,31 TL olmak üzere haksız bir...