to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için işlem yapmaya gittiğimde Turkcell bayisinde görevli personel, ismimin kara listede olduğunu 2000 yılına ait eski bir faturamın ödenmemiş olduğunu iddia ederek işlem yapmadı. Müşteri hizmetleri Reel Alacak diye bir hukuk bürosuna devredilmiş bir dosyamın olduğunu söyledi. Fakat hukuk bürosuyla yaptığım görüşmede böyle bir borç dosya olmadığını söyledi. Bunu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen bana e devlette icra dosyanız vardır dedi. E devletten kontrol ettiğimde herhangi bir dava dosyası da yok. Bana hiçbir şekilde tebliğ edilmeyen ve üzerinden 16 yıl geçmiş olduğu iddia edilen borç tbk m. 146 gereği 10 yıllık zaman aşımını kesin olarak doldurmuş, tahsil kabiliyeti tamamen bitmiş bir borcu tahsil etmeye çalışıyor. Bugün tekrar müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede beni tehdit etti icra yollarız diye. Ayrıca ayrı ayrı konuştuğum müşteri temsilcileri her seferinde farklı bir borç miktarı iddia ediyorlar. Biri 21 TL dedi biri 61 TL dedi biri 350 TL biri 600 TL biri 1500 TL diyor. Ben bir aydır bu konuyla mağdur oluyorum. Tahsil etme hakkı sona ermiş bir borç iddia edip haciz etmekle tehdit ediyorlar bir de. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
21.11.2024 saat 10:20'de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. İşleme başlayan temsilci, 19 yıl önce kapattığım hattım nedeniyle kara listede olduğumu söyledi. Hattın benim olmadığını, 19 yıl önce kapattığımı ve borcum olmadığını be...
Turkcell bana çeyrek yüzyıl sonra 3,000 TL borç çıkardı! *** [email protected] ye yaptığım ve kabul edilmeyen şikayet aynen aşağıdaki gibidir. *** '2000 yılında adıma kayıtlı olduğu iddia edilen' 53326**764 numaralı hat sebebiyle borç görünüyormuş. Fakat ben böyle bir hat kullandığımı hatırlamıyoru...
Turkcell, eşime ait eski hat için takip başlatmış ve Reel Alacak isimli bir kuruluştan aranarak 3.300 liralık borcum olduğu iddia edilip yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. E-Devlet sisteminde 2000 yılında alınan hattın 2003 yılında kapatıldığı, sizde ise 2019 yılında kapatıldığı görünüyor ve ...
Bugün Turkcell bayisine faturalı hat almak için başvurdum ancak kara listede olduğum için hat alamayacağımı söylediler. Borcum varmış ancak hiçbir yerde borcum çıkmıyor. Yıllar önce icra yoluyla 0530********67 numaraya kayıtlı tüm borçlarımı ödedim. Ancak ödediğim halde halen bu numaradan kaynaklı k...
21 yıldır eşimle beraber Turkcell kullanıcısıyız. 22 yıl önce kullandığım ve 2003 yılında kapattığım önceki Turkcell hattımın borcu olmamasına rağmen borcum olduğu iddia ediliyor. "Reel Alacak" adlı mesaj yoluyla ve sonrasında devamlı bireysel hatlardan rahatsız edilmelere maruz kalıyorum. İlk başta...
Yorumlar