Yurt dışında Hattım Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık iki gün önce Turkcell hattım için iPhone 15 cihazıma esim tanımlaması yaptım ancak tanımlama sonrasında pin kodu hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Hattım tamamen kapalı durumunda olduğu için arama yapamıyor, SMS alamıyor ve doğrulama kodlarına erişemiyorum.
Herhangi bir borcum ya da fatura kaynaklı bir kısıtlamam bulunmamasına rağmen, yurt dışında olduğum için Turkcell müşteri hizmetleri ya da bayilerle doğrudan görüşemiyorum ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Numaram 0 53*********21’dir.
Turkcell’den, esim hattımın uzaktan gerekli kontrollerinin yapılarak pin sorununun giderilmesini ve hattımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için fiziksel bayiye gitmem mümkün olmadığından, uzaktan destekle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.