to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık/18 Aralık tarihleri arasında eşimle umreye gittik. Açık onayım olmadan yurt dışında olduğum için eşimin telefonuna Turkcell tyg avantaj paketi tanımlanmış. Günlük 400 TL bu paket. Oysaki kullanım detayıma baktım. Bu değerde ne SMS/ ne gelen arama/ne arama/ ne de internet kullanımı var. Müşteri hizmetlerini aradım otomatikman yapıyoruz biz bunu diyor. Kesilen bedelin iadesini istiyorum. Kesilen bedel 4000 TL. Düzeltme yapılmış-400.
Turkcell hattımda, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmamasına rağmen TYG Avantaj Paketi adı altında 4 Aralık – 18 Aralık tarihleri arasında her gün 400 TL olacak şekilde ücretlendirme yapılmış ve faturama toplamda yaklaşık 4000 TL yansımıştır. Bu pakete ne zaman, nasıl ve hangi onayı vererek dahil e...
Turkcell yurt dışına giriş - çıkış yaptığım için kullanmadığım halde 3 gün, 3 adet 540₺ civarı tyg avantaj paketini extreme yansıtmış, kime sordunuz, kimden onay aldınız! Bilgim dışı doğrultusunda faturama yansıtılan bu fatura yasal olmamalı bu meblağı ödemek istemiyorum! Kesilen fatura nasıl revize...
Merhaba 1 haftalık yurt dışı seyahatimde telefonumun internetini açmamama rağmen benim onayım ve rızam olmadan Turkcell operatörü eşimin ve benim faturama tyg avantaj 524Tl ve avantaj 110 TL diye bir paketin ödemesini yansıtmış. Bunu kabul etmiyorum ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Turkcell yurtdışı paketim olmasına rağmen tyg ekstra adı altında 400 TL faturama ek ücret yansımış. Paketi seyahate çıkmadan yapmıştım ve süre 14 gündü benim seyahatim beş gündü ve daha sonrasında paketi iptal etmeme rağmen temmuz faturama da 184 TL Avrupa paketi ücreti yansıtılmış. Tarafımdan haksı...
Yorumlar