to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartım İçin Kesilen Yıllık Aidatın Geri Ödenmesi Gerekiyor
Tom Hadi Bank kredi kartımdan 29 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyordum ve bugün itibarıyla kartımı iptal ettirdim.
Müşteri hizmetlerini arayarak, kullanılmayan ve bugün kapattığım karta ait yıllık aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen yıl dolmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılamayacağını söylediler.
Kullanmamama ve kartı bugün kapatmış olmama rağmen alınan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının, kartı kullandığım aylar düşülerek kalan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
