Turkcell Yurt Dışı Paketleritürkiye müşteri hizmetleri

Turkcell hat numarası sonu 0153 olan hattımız için 15.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere 1200 TL’lik... yurt dışı paketi satın aldık. Hattı babam kullanıyor ve paket tanımlanmasına rağmen iki gündür, 15–17 Aralık tarihleri arasında, paketten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefond...

Turkcell Dünya 1GB yurt dışı paketini müşteri hizmetlerinin önerisi ile Ame...rika’dan müşteri hizmetleri aracılığı ile satın aldım. Fakat Amerika dan Tü...

Turkcell faturalı hattım ile 10 Ağustos tarihinde Datça’da tatildeyken, yur...t dışına çıkmadığım halde hattımdan 2 günlük kullanım ücreti olarak toplam ...

Yurt dışında bulunduğum sırada Türkiye saati ile saat 23.00'te hücresel veriyi kapattığım halde, ertesi gün Türkiye saat...i ile 01.00'de Turkcell tarafından gönderilen bir mesajla bir gün daha yurt dışı kullanım ücreti kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, hücresel ...

Ekim 2023'te dört günlüğüne Kıbrıs'a gittim. Gittiğim günden itibaren her gün sizden gelen mesajda, günlük 180 TL'ye yur...t içi tarifemde kalan SMS ve interneti kullanabileceğim ve Türkiye ile arama-aranma yapabileceğim belirtildi. Benim böyle bir uygulamadan haberim olmadığı ve herhangi bir şekilde o...