Yurt Dışında Satın Alınan Paket Aktif Olmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ben Fatma Ö*** (532*******64), hat kullanıcısıyım. Yurt dışına (Londra'ya) ...çıkmadan önce iki kez Turkcell müşteri temsilcisini arayarak Turkcell'in İn
Ben Fatma Ö*** (532*******64), hat kullanıcısıyım. Yurt dışına (Londra'ya) ...çıkmadan önce iki kez Turkcell müşteri temsilcisini arayarak Turkcell'in İn
İngiltere'de Turkcell pişmanlığın daniskasıdır. Bir iş insanı olarak ne gelen aramalar ne yaptığım aramalar ne de intern...et sağlayıcı konusunda kötü bir süreç geçiriyorum. 1 haftadır İngiltere'deyim, 2 hafta daha burada olacağım ama şimdiden güvercinle haberleşme metotlarını öğrenmeliyim. Turkcell he

Yaklaşık 1 aydır Birleşik Krallıklar'dan farklı numaralardan aranıyorum. Numara engellemekten yoruldum. Farklı numaralar... yine rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleri tarafından İngiltere ya da uluslararası gelen çağrıları engellemenin mümkün olmadığını hattımı değiştirmem ya da bilinmeyen numaraları çağ
Yaklaşık 1 aydır İngiltere'den farklı numaralardan aranıyorum. Numara engellemekten yoruldum. Farklı numaralar yine raha...tsız ediyor. Müşteri hizmetleri tarafından İngiltere ya da uluslararası gelen çağrıları engellemenin mümkün olmadığını hattımı değiştirmem ya da bilinmeyen numaraları çağrılara kap
16 Aralık sabah saatlerinde İngiltere'den Türkiye'ye seyahat ederken, uçağa bindiğimde Turkcell hattımın kapalı olan dol...aşımını (roaming) açıp hemen sonrasında telefonumu uçak moduna almıştım. Uçaktan indikten sonra telefonumun uçak modunu kapattığımda Turkcell'den, yurt dışında hattımı kullanmaya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100