Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Paketi İçin Haksız Ücret Ve İade Sorunu

7-9 Ekim tarihleri arasında Kuzey Makedonya’da bulunduğum yurt dışı seyahatimde, Turkcell faturalı hattım için günlük 400 TL tutarındaki yurt dışı int...

7-9 Ekim tarihleri arasında Kuzey Makedonya’da bulunduğum yurt dışı seyahatimde, Turkcell faturalı hattım için günlük 400 TL tutarındaki yurt dışı int...

Turkcell hattımı sözleşme kapsamında kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Kazdağları’na yaptığım seyahat sonrasında, hattıma “Yurt Dışı Kullanım Ücreti” adı altında 1400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa Türkiye sınırları içerisinde bulunmama ve hattımı her zamanki gi...

Muğla Marmaris'te ikamet etmekteyim. 21.08.2024 tarihinde motorum ile Turunç Beldesi yolundan Bayır Köy istikametine giderken, bir noktada yol çalışmasından dolayı, yolu ormanlık alan içerisine yönlendirmişler. Bende işaretçileri dinleyerek Bayır Köyüne gitmek için orman yoluna doğru motorumu sürmey...

Turkcell hattımın sinyali gitti! Türkiye'den Azerbaycan'a geldim, öncesinde Turkcell'den tüm işlemler yapıldı fakat telefon hattımın sinyali yok. +90 (532) 532 00 00 bu numara sürekli çalıyor, açan yok, ulaşabileceğim bir yetkili yok. Ömer ç*** 0536 ***68.


25.04.2023 tarihinde yurt dışında bulunurken Turkcell tarafından arandım. 2 gündür sürekli aradıkları için açma durumunda bulundum. Ancak yurt dışında 25.04.2023 tarihinde hattımı kullanmamışken, 532 numarası tarafından gelen çağrıyı açtığım için günlük 160 liraya tarifemi kullanabileceğim paket dev...