Pegasus'un Yanıltıcı İndirim Kampanyası Gerçekten Uygulanmadı

Pegasus Hava Yolları’nın yurt dışı uçuşları için duyurduğu yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 09.04.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Adana–Düsseldorf gidiş ve Düsseldorf–Adana dönüş uçuşları için bilet almaya çalıştığımda, kampanyaya rağmen bilet fiyatında yüzde 10 dahi bir indirim uygulanmadığını gördüm. Toplam bilet tutarı yaklaşık 50.285 TL iken, kampanya duyurusundaki oranla hiçbir şekilde uyumlu bir indirim yansımadı.

Bu durum üzerine Pegasus’a mail kanalı üzerinden ulaştım. Bana, indirimin sadece vergiler hariç tutara uygulandığı bilgisi verildi. Ancak kampanya duyurusunda bu kadar kritik bir detayın açık ve net biçimde belirtilmemesi, sonradan “vergiler hariç” denilerek oranın fiilen çok daha düşük kalması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ben bu kampanyadan duyurulduğu biçimde, gerçek anlamda yüzde 40 indirimle yararlanmak ve bilet fiyatı üzerinden olması gereken indirim farkının tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarının müşterileri yanıltmayacak şekilde açık, şeffaf ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını istiyorum.