to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’nın yurt dışı uçuşları için duyurduğu yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 09.04.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Adana–Düsseldorf gidiş ve Düsseldorf–Adana dönüş uçuşları için bilet almaya çalıştığımda, kampanyaya rağmen bilet fiyatında yüzde 10 dahi bir indirim uygulanmadığını gördüm. Toplam bilet tutarı yaklaşık 50.285 TL iken, kampanya duyurusundaki oranla hiçbir şekilde uyumlu bir indirim yansımadı.
Bu durum üzerine Pegasus’a mail kanalı üzerinden ulaştım. Bana, indirimin sadece vergiler hariç tutara uygulandığı bilgisi verildi. Ancak kampanya duyurusunda bu kadar kritik bir detayın açık ve net biçimde belirtilmemesi, sonradan “vergiler hariç” denilerek oranın fiilen çok daha düşük kalması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ben bu kampanyadan duyurulduğu biçimde, gerçek anlamda yüzde 40 indirimle yararlanmak ve bilet fiyatı üzerinden olması gereken indirim farkının tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarının müşterileri yanıltmayacak şekilde açık, şeffaf ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını istiyorum.
Pegasus’un bana mail ile ilettiği “%50 indirim” kampanyası kapsamında Ocak ayında Mısır bileti almak için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Uçuşu, tarihleri ve tüm detayları seçip son aşamaya geldiğimde toplam tutar yaklaşık 30.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme öncesi son aşamada, bana özel %50...
Pegasus Havayolları’nın 28 Kasım’a kadar, 13 Ocak–12 Mart tarih aralığındaki İskandinav ülkeleri uçuşları için yüzde 40 indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce bu kampanya ile ilgili bir mail aldım; ancak mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda, m...
5-6 Kasım 2025 tarihlerinde Pegasus’un duyurduğu, 17 Kasım 2025 - 28 Mart 2026 uçuş tarihli kampanyadan yararlanarak İstanbul-Münih ve Münih-İstanbul rotasında 20 €’luk bilet almak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım 2025 g...
Pegasus Havayolları’ndan tarafıma “Sana özel, 19 Aralık’a kadar alacağın bütün uçuşlarda %40 indirim” içerikli bir SMS geldi. Mesajda kampanyanın bana özel olduğu ve tüm uçuşlarda geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, bilet seçimlerimi yapıp ödeme sayfasına geçtiğimde bu indirimin hiçbir şekilde ya...
Sayın Pegasus Yetkilileri, Tarafıma iletilen “kişiye özel %40 indirim” kampanyası kapsamında, belirtilen indirim oranının geçerli olacağı düşüncesiyle bilet alma sürecine geçtim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, kampanya kapsamında belirtilen oranın bilet fiyatlarına tam anlamıyla yansı...
Yorumlar