Türker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Açıklamasız Ve Haksız 'tyg Avantaj' Ücreti Yansıtıldı
Türker
13 Ekim 2025 20:58
797"Teşekkürler ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Haksız Ek Ücret Yansıtıldı
Furkan
08 Eylül 2025 21:59
666Eylül 2025 tarihli 0542***5706 numaralı hattıma, “Tyg” adı altında 350 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili yaptığım araştırmalarda, bu ücretin yurt dışı kullanımı olarak geçtiğini gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı.
Bu haksız yere yansıtılan 350 TL’lik ücretin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız 350 TL Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gönül
13 Eylül 2025 04:06
85925 Ağustos 2025 tarihli Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 'Tyg Avantaj' adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa yurt dışında hattımı hiç kullanmadım ve herhangi bir hizmet talebim de olmadı. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili hi...
Bilgim Dışında Tyg Avantaj Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
Tuğba
04 Ekim 2025 14:46
572Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde böyle bir hizmet satın almadım ve kullanımım dışında bir ücretlendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kullanmadığım halde bu hizmeti kullandığım i...
bilgim-disinda-tyg-avantaj-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Olmadan Haksız 350 TL 'tyg' Ücreti Yansıtıldı
Akin
15 Ekim 2025 12:43
834"Turkcell müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım ile görüştüm kendisi inanılmaz derecede yardımcı oldu ve sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim"
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Haksız 'Tyg' Ücreti
Hilal
15 Eylül 2025 01:35
582Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, "Tyg" adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmemde veya kullanım koşullarımda da böyle bir hizmet bulunmamaktadır. ...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
421
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.943
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.005
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.271
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.495
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
1.000
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
639
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.540
-
![ikon]()
Kampanya
1.591
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
831
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
805
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
344
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.404
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.065
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
651
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.257
-
![ikon]()
Sim Kart
2.759
-
![ikon]()
Superbox
4.009
-
![ikon]()
Şebeke
2.978
-
![ikon]()
Taahhüt
1.555
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.256
-
![ikon]()
TL Yükle
225
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.235
Yorumlar