to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandan beri Turkcell abonesiyim. Sürekli yurt dışına çıkıyorum. Uçaktan inince telefonumu açıp daha uçak moduna geçemeden birkaç saniye süreyle çok çok çok düşük bir miktar internet kullanıldığı ( muhtemelen arka planda açık kalan bir sayfadan dolayı) için faturama 300 TL yurt dışı kullanım bedeli eklenmiş. Turkcell in bu uygulamasını adaletli bulmuyorum. Taahhüdüm bitince operatörümü değiştireceğim.
27 ocakta yurt dışı hava alanına uçağım iniyor. Uçak modundan çıkıp e sim uygulamasına geçme arasındaki birkaç saniyeyi Turkcell faturaya 300 TL olara...
24 Mayıs günü yurt dışındayken Turkcell tarafından haksız yere internet kullanımı olduğu iddiasıyla paket devreye sokuldu ve para kesildi. Kendim hiçbir şekilde internet kullanmadım, havaalanında telefonu açtığım anda internet devreye girdi, günlük kullanımıma bakılması halinde haklı olduğum ortaya ...
Turkcell yurt dışında telefonu kullanmadığım halde benden 300 TL tutarında kullanım ücreti kesti. 1 hafta 1 GB internet paketi satın almıştım. Paket bittiğinde mesaj geldi ve ben telefonu uçuş moduna alarak kullanımı sonlandırdım. Yarım saattir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 0 çözüm odaklılık. ...
02.07.2025 tarihinde Kıbrıs'a gittim daha uçaktan inmeden telefonumda Veri dolaşımını ve mobil veriyi kapattım çünkü kalacağım. Yerde Wi-Fi vardı. Fakat ilk günden itibaren 4 gün boyunca günlük 350 TL faturama yansımış ''tarifen yurt dışında geçerli'' özelliğiymiş... Arkadaş ben Wi-Fi dışında nerede...
Burada aynı sorundan dolayı şikayet eden kullanıcıların kimi 70 TL kimi 105 TL gibi rakamlardan dolayı yazmış. Şimdi sıkı durun :) 10 Mart 2025'te Kıbrıs'a gittim telefonumu uçak modundan çıkartır çıkarmaz Turkcell 300 TL yurt dışı dolaşım ücreti sorgusuz sualsiz onaylama sormadan yansıttı. 12 Mart...
Yorumlar