to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın (son 4 rakamı: 1913) bir haftadır sürekli olarak yurt dışından gelen aramalar tarafından rahatsız edilmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetleri, hattımı yurt dışından gelen aramalara kapatamayacaklarını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yurt dışından tarafımı arayan numaraların engellenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında kullanımlar yapılmaktadır. 186 lira olan faturam geçen ay 1100 lira bu ay da 2200 lira geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler herhangi bir sonuç vermedi. Hattımı yurt dışı kullanımlarına kapatmama rağmen yine de bu kullanımların önüne geçi...
Turkcell faturalı hattıma bugün +91 (Hindistan) ülke kodlu yabancı numaralardan yaklaşık 50 defa arama geldi. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Herhangi bir ücret yansımadı fakat bu tarz yabancı numaraların sürekli araması nedeniyle huzursuzum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedi...
Turkcell operatörüne 1 ay önce geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom operatörü kullanıyordum. Ancak bir durumdan rahatsız oldum sürekli yurt dışından neredeyse her gün ardına gelen çağrılar rahatsız etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlandığım da bana olanak sunmadı çözüm ücret talebiyle sadece b...
Tam bir haftadır 0850'li ve 0312 numaralı kişiler telefonumu defalarca çaldırıp kapatıyor, beni rahatsız ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hattımı 0850 ve 0312 numaralı telefonlara kapatmak istediğimi söylediğimde, Turkcell 'Biz bir şey yapamayız, siz cihaz üzerinden engellemelisiniz' diy...
Yorumlar