Dolap Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Açıklama Talebi!


Dolap uygulamasında yalnızca alışveriş yapmak için kullandığım hesabım yaklaşık 4–5 yıl önce hiçbir uyarı ve gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında bana ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama almadım.
Hesabımı 2021 yılına kadar aktif olarak kullanıyordum ve uygulamayı tekrar kullanmak istediğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Dolap ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dolap hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hiçbir ihlal yapmadıysam hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekçesi ne olursa olsun, kullanıcı olarak bilgilendirilmek ve hesabımla ilgili durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.


Uzun süredir kullanmadığım Dolap hesabım, herhangi bir aykırı davranışım olmamasına rağmen kapatılmış. Hesabımı Mart ayında girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim, fakat ne zaman ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolap’ı bugüne kadar yalnızca iki kez...
Uzun süredir kullandığım Dolap hesabımda "Dolap hesabınız kapatıldı" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın ne zaman ve hangi sebeple kapatıldığına dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce sadece marka ürü...

Dolap uygulamasında bulunan hesabım 2 Aralık 2024 tarihinde herhangi bir uyarı almadan aniden askıya alındı ve o günden beri tekrar açılmadı. İlk hatada uyarı verildiğini sonradan öğrendim ancak bana hiç uyarı iletilmeden doğrudan hesabım kapatıldı. Konu ile ilgili olarak uygulama içinden destek kı...

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım, “kurallara aykırı kullanım” gerekçesiyle herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 15 gündür hesabım kapalı durumda ve bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı başaramadım. Hesabı...











Yorumlar