to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star 25 GB paketini yaklaşık 05.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum ve halen taahhüt sürem devam ediyor. 7 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda aylık 750 TL ödüyorum, ancak yakın çevremde aynı operatörde 40 GB kullanan birinin sadece 380 TL ödediğini öğrenince büyük bir şok yaşadım. Fiyat farkının bu kadar yüksek olması beni çok rahatsız etti.
Başka bir operatöre geçmek istedim fakat bana 3.300 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, şikayet kaydı dahi oluşturulmadı. Paketimde herhangi bir içerik değişikliği veya ekstra ücret de olmadı.
Yıllardır sadık müşteriniz olmama rağmen mevcut paketimin ücretinin bu kadar yüksek tutulması ve cayma bedeliyle adeta mağdur edilmem adil gelmiyor. Ya paket ücretimin güncellenmesini ya da cayma bedelinin kaldırılarak yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsediğinizi umuyor, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Turkcell'e 15/09/2024 tarihinde geçiş yaptım. 425 lira karşılığında 25 GB Aynen Favorim kampanyası ile... 1 hafta sonra daha uygun ücretli ve daha yüksek internet paketli başka operatöre geçmek için caymak istedim. Fakat bunun mümkün olmadığını belirttiler. 14 gün sonra veya 1 ay kullanımınızdan son...
24 yıllık Turkcell abonesiyim. Bundan da hep mutlu oldum. Hizmetlerinden yaklaşımlarından hep memnundum. Hiç bırakmayı da düşünmedim taki bu aya kadar. Taahhüt verdiğim paketimin süresi bu ay bitiyor. Mevcut paketim 434.50 TL. Ve Turkcell aynı paketi bana taahhütlü 650 taahhütsüz 850 olarak sunuyor...
Turkcell Star+25 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için yeni teklif almak istedim. Ancak turkcell.com.tr ve mobil uygulamada gördüğüm kadarıyla, eski müşterilere aynı tarife 850 TL olarak sunulurken, yeni hat alacaklara 30+30 GB internet ve 690 TL ücret teklif ediliyor. ...
Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu...
Turkcell Star 25 GB paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sekiz gün kala, uygulama üzerinden yeni paket seçeneklerine bakmak istedim. Ancak bana sadece Star paketi altında olan sınırlı ve yüksek fiyatlı paketler sunuluyor. Arkadaşlarım kendi uygulamalarında daha fazla internet içeren ve daha ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar