Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Rağmen Yetersiz İnternet Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Ekim 2025 22:37
304

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır 10 GB internet paketi için aylık 450 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Üstelik bu yüksek ücrete rağmen internet hakkım çok az geliyor ve Türkiye’nin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fiyatların bu kadar yüksek olması ve yeterli internet hakkı verilmemesi beni mağdur ediyor.

Ücretimin düşürülmesini ve daha makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

yuksek-fiyata-ragmen-yetersiz-internet-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
01 Ekim 2025 22:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Ekim 2025 16:59

Merhaba Fatma Hanım, Talebinizle ilgili 03.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

03 Ekim 2025 18:32

Merhaba Fatma Hanım, 03.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatma
Fatma
13 Ekim 2025 19:52

İstediğim sonucu alamadım destek olmadılar paketimi uygun fiyata yüksek internet paketiyle değiştirilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevval sonucu yetersiz buldu

Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Sevval
08 Eylül 2025 09:58
482

profile
13 Nisan 2025 22:46
783
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatları El Yakıyor: Uygun Seçenek Yok!

profile
Kadriye
14 Eylül 2025 16:13
589
Turkcell Paket Fiyatları El Yakıyor: Uygun Seçenek Yok!

Yüksek Fiyatlı Paketler Nedeniyle Yeterli İnternet Kullanamıyorum

profile
Gülsüm
22 Ekim 2025 20:48
193
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri