Yetkisiz Kullanım Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi: Kayıtlı Hattımın İptali Talebi

Turkcell üzerine kayıtlı olan faturalı hattım, 552 *******90 numaralı kendi hattım olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım dışında başkaları tarafından kullanılmaktadır. Hattın benim adıma olmasına rağmen, bu kullanımdan dolayı hem kişisel bilgilerim hem de güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyorum.

Bu durumun 2026 yılı itibarıyla farkına vardım ve sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmeler sırasında karşı tarafın kişisel bilgilerime hakim olması nedeniyle kendimi baskı altında ve adeta psikolojik işkenceye maruz kalıyormuş gibi hissediyorum. Buna rağmen hattın kapatılması ve güvenliğimin sağlanması konusunda somut bir çözümle karşılaşmadım.

Turkcell’den talebim, adıma kayıtlı olan 552 *******90 numaralı hattın acil ve kalıcı şekilde iptal edilmesi, bu hattın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının sonlandırılması ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.