to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne,
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresinin sona ermesine az bir süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Sadık bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir teklif beklerken, bu şekilde yüksek bedelli bir tarifeyle karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştır. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, fiyatların bu denli artmış olması adil değildir.
Tarafıma, sadakatim ve uzun süreli aboneliğim dikkate alınarak daha uygun fiyatlı ve cazip bir teklifin sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, farklı operatörlerin sunduğu ekonomik teklifleri değerlendirmek durumunda kalacağım.
Bilginize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar
Uzun yıllardır Turkcell kurumsal hattını kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm sona erdiğinde aynı paketi yenilemek için yapılan teklifin, yeni abonelere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu üzülerek öğrendim. Sadık bir müşteri olmama rağmen indirim uygulanmadığı için mecburen yeni fiyatlar...
Merhaba, Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son dönemde tarifelerde yaşanan sürekli fiyat artışları nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Özellikle taahhüdümün 24 Kasım’da dolacak olması sebebiyle tarifemi yenilemek istediğimde karşılaştığım durum olduk...
Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen son zamanlarda tarifeler konusunda adaletsiz bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerinin, benim ödediğim ücretten daha düşük bir ücret karşılığında, daha yüksek ...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır...
Yorumlar